Gaya APA
Immanuel, Julianto, Nainggolan, Marihot. (2015).
Usulan peningkatan mutu layanan pada Balai Pengobatan Unpar berdasarkan model servqual dan metode importance performance analysis .
Bandung:
Program Studi Teknik Industri Fakultas Teknologi Industri - UNPAR.
Gaya Chicago
Immanuel, Julianto, Nainggolan, Marihot.
Usulan peningkatan mutu layanan pada Balai Pengobatan Unpar berdasarkan model servqual dan metode importance performance analysis.
Bandung:
Program Studi Teknik Industri Fakultas Teknologi Industri - UNPAR,
2015.
Computer File.
Gaya MLA
Immanuel, Julianto, Nainggolan, Marihot.
Usulan peningkatan mutu layanan pada Balai Pengobatan Unpar berdasarkan model servqual dan metode importance performance analysis.
Bandung:
Program Studi Teknik Industri Fakultas Teknologi Industri - UNPAR,
2015.
Computer File.
Gaya Turabian
Immanuel, Julianto, Nainggolan, Marihot.
Usulan peningkatan mutu layanan pada Balai Pengobatan Unpar berdasarkan model servqual dan metode importance performance analysis.
Bandung:
Program Studi Teknik Industri Fakultas Teknologi Industri - UNPAR,
2015.
Computer File.