Computer File
Pemeriksaan operasional untuk meningkatkan efektivitas dan efisiensi fungsi penjualan pada CV MS-Garuda
Pada umumnya, setiap perusahaan didirikan dengan tujuan mendapatkan profit. Untuk dapat menjaga kelangsungan bisnisnya, suatu perusahaan perlu meningkatkan aktivitas penjualan karena penjualan merupakan aktivitas vital di sebuah perusahaan. Dalam penyusunan skripsi ini, penulis tertarik untuk meneliti area penjualan di CV MS. CV MS merupakan sebuah delaer motor Suzuki yang beroperasi di wilayah Bandung dan juga menyediakan jasa servis motor resmi Suzuki. Di tengah tingginya minat masyarakat Indonesia terhadap motor, sebaliknya pangsa pasar Suzuki justru mengalami penurunan terus menerus. Untuk alasan inilah, penulis tertarik untuk meneliti area penjualan di CV MS dimana penurunan penjualan motor juga sudah dikeluhkan oleh pemiliknya. Dalam penelitian ini empat pokok permasalahan yang akan dijawab yaitu mengenai efektivitas dan efisiensi prosedur penjualan di perusahaan, divisi yang memberikan kontribusi pendapatan paling optimal bagi perusahaan, biaya yang dapat dikurangi, dan manfaat pemeriksaan operasional bagi perusahaan. Dalam melakukan pemeriksaan operasional terhadap aktivitas penjualan di CV MS, digunakan sejumlah teori sebagai landasan untuk menjawab permasalahan yang ada. Teori yang digunakan di antaranya adalah teori pemeriksaan dan pemeriksaan operasional untuk menuntun langkah dalam menilai efektivitas dan efisiensi penjualan di CV MS. Dalam teori pemeriksaan operasional juga dijabarkan metode-metode yang dapat digunakan untuk menganalisis data keuangan perusahaan. Teori responsibility center digunakan untuk menjawab permasalahan divisi mana yang memberikan kontribusi pendapatan paling optimal bagi perusahaan. Terakhir, teori non-value added digunakan sebagai landasan untuk menilai biaya apa saja yang perlu dikurangi karena biaya tersebut tidak memberikan nilai tambah bagi aktivitas bisnis di perusahaan. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah descriptive study dimana penelitian ini dirancang untuk mendeskripsikan karakteristik dari orang, peristiwa, situasi, atau aktivitas yang terjadi di perusahaan. Data yang diperoleh dalam penelitian ini adalah data primer yang berupa hasil wawancara, hasil observasi, dan laporan laba rugi perusahaan yang diolah kembali oleh peneliti, serta data sekunder yang dikumpulkan di antaranya adalah company profile, daftar produk yang dijual oleh perusahaan, dan struktur organisasi perusahaan. Untuk mengumpulkan data primer dan data sekunder tersebut, teknik pengumpulan data yang dilakukan berupa studi kepustakaan dan studi lapangan. Tiga teknik pengumpulan data dalam studi lapangan yang dilakukan adalah wawancara, observasi, dan analisis dokumen. Setelah mendapatkan data yang diperlukan, peneliti melakukan analisis kuantitatif dan kualitatif agar dapat mengambil kesimpulan yang tepat. Dari tahap-tahap pemeriksaan operasional yang telah dilalui, dapat diambil kesimpulan bahwa prosedur penjualan di CV MS masih belum efektif dan efisien karena berbagai kelemahan yang ada di perusahaan. Perusahaan perlu membuat laporan laba rugi terpisah untuk tiap divisi maupun cabang dan rutin melakukan evaluasi biaya sehingga tidak terjadi penyimpangan dan pemborosan. Perusahaan juga dapat meningkatkan kualitas jasa dan memaksimalkan kinerja divisi sen,ice & spareparts karena divisi ini memberikan kontribusi pendapatan yang optimal bagi perusahaan. Perusahaan juga perlu memperbaharui struktur organisasinya dan membuat standar operasi prosedur tertulis supaya terdapat keseragaman prosedur di perusahaan. Diharapkan dengan adanya pemeriksaan operasional ini dapat membantu memberikan saran dan rekomendasi yang tepat guna bagi efektivitas dan efisiensi penjualan.
Barcode | Tipe Koleksi | Nomor Panggil | Lokasi | Status | |
---|---|---|---|---|---|
skp31605 | DIG - FE | Skripsi | AKUN FEL p/15 | Perpustakaan | Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - Missing |
Tidak tersedia versi lain