Computer File

Analisis tingkat kepuasan warga Perumahan Taman Sakura Indah Bandung dengan metode post occupancy evaluation

Dengan semakin meningkatnya jumlah penduduk di suatu daerah maka semakin meningkat
pula lahan untuk tempat bermukim. Ini berarti semakin meningkatnya juga kebutuhan dasar manusia seperti rumah tinggal. Perumahan merupakan salah satu tempat rumah tinggal di kawasan perkotaan. Sebagai pusat rumah tinggal yang ada di kota, kepuasan warganya menjadi tolak ukur yang penting dalam kebahagiaan warganya. Dalam penelitian ini akan diukur evaluasi kinerja pelayanan dan analisis tingkat kepuasan
dan kepentingan, dengan responden adalah warga penghuni Perumahan Taman Sakura Indah
Bandung. Kualitas pelayanan developer Perumahan ini dinyatakan puas oleh responden atas 17 variabel (sehat, bersih, aman, satpam, jalan umum, kualitas air, listrik, jaringan telepon, signal handphone, jaringan internet, gorong-gorong/got, sampah, lampu jalan, tanaman sekitar, tempat ibadah, konstruksi bangunan dan akses keluar masuk), dan 6 variabel lainnya dinyatakan cukup puas (praktek dokter, warung kebutuhan rumah tangga, salon, restoran/tempat makan, lahan parkir, dan management). Berdasarkan tingkat kepuasan dan kepentingan responden, terdapat tiga variabel yang dinilai menjadi prioritas utama untuk diperbaiki developer, yakni: jaringan internet, gorong-gorong/got dan konstruksi bangunan. Untuk pengembangan perumahan di masa depan, terbagi karakteristik segmentasi pasar. Target pasar menengah ke atas dengan penghasilan diatas 10 juta rupiah per bulan mempunyai keinginan yang lebih tinggi dibandingkan dengan yang penghasilannya di bawah. Dalam hal ini, yaitu sampah, warung kebutuhan rumah tangga, praktek dokter, signal hp dan akses keluar masuk.

Kata Kunci : Kepuasan, Kepentingan, Perumahan, Post Occupancy Evaluation

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

No. Panggil

MRK YUR a/15

Penerbit

Bandung : Program Studi Teknik Sipil Fakultas Teknik - UNPAR., 2015

Deskripsi Fisik

xi, 93 p. : il. ; 30 cm.

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

-

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

-

Info Detail Spesifik

5697 - FTS

Pernyataan Tanggungjawab

Zein Yurianto

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar