Computer File

Usulan peningkatan minat ibu hamil dalam memilih Santosa Hospital Bandung Kopo sebagai tempat merawat kehamilan

Semakin tinggi tingkat kelahiran di Indonesia khususnya di Kota Bandung, membuat Santosa Hospital Bandung Kopo yang baru saja berdiri sejaka 17 Januari 2015 memiliki kesempatan besar untuk menarik konsumen agar mempercayakan perawatan kehamilan hingga melahirkan di kota tersebut. Rumah sakit tersebut terletak di Kopo, dan pada data terakhir tingkat kelahiran di Kopo pada tahun 2014 mencapai 661 per tahun, akan tetapi pasien yang datang ke Santosa Hosptal Bandung Kopo hingga bulan Juni 2015 hanya 189 pasien. Untuk mendapatkan faktor yang dipertimbangkan ibu hamil digunakan metode analisis faktor. Dari hasil faktor yang terbentuk dilanjutkan kepada proses analisis diskriminan. Analisis diskriminan merupakan metode yang digunakan untuk menentukan faktor apa yang signifikan membedakan ibu hamil yang memilih dan tidak memilih Santosa Hospital Bandung Kopo. Tahapan-tahapan yang digunakan dalam penelitian ini adalah identifikasi variabel penelitian, penyebaran kuesioner identifikasi faktor, analisis faktor, penyebaran kuesioner penilaian, analisis diskriminan. Berdasarkan output yang didapat diberikan usulan perbaikan peningkatan kualitas layanan Santosa Hospital Bandung Kopo Dengan melakukan proses analisis faktor maka didapat 7 buah faktor yang dipertimbangkan ibu hamil dalam memilih rumah sakit. F1: faktor lingkungan, F2: faktor biaya, F3: dokter, F4: faktor program dan kelengkapan, F5: lokasi, F6: faktor fasilitas dan F7: faktor reputasi. Dari hasil analisis diskriminan ternyata hanya terdapat satu buah faktor yang membedakan antara ibu hamil yang memilih Santosa Hospital Bandung Kopo dan ibu hamil yang tidak memilih Santosa Hospital Bandung Kopo yaitu faktor biaya. Fungsi diskriminan yang terbentuk adalah Zscore = -5.185 + 1.529. diberikanalah usulan perbaikan sebagai berikut: 1. Membuat iklan mengenai kemudahan pembayaran melalui asuransi swasta maupun BPJS; 2. Menambahkan program senam hamil; 3. Menambahkan jadwal praktek dokter di akhri pekan.

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

No. Panggil

TI PRA u/16

Penerbit

Bandung : Program Studi Teknik Industri Fakultas Teknologi Industri - UNPAR., 2016

Deskripsi Fisik

xiii, ... p. : il. ; 30 cm.

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

-

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

-

Info Detail Spesifik

4532 - FTI

Pernyataan Tanggungjawab

Palupi Akiwidya Pramesthi

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar