Computer File

Tinjauan terhadap pekerjaan personal selling di CV Yasha Solo

Praktek kerja wajib dilakukan sebagai salah satu syarat untuk memperoleh gelar Ahli Madya. Perusahaan tempat melakukan praktek kerja adalah CV Yasha. Alamat perusahaan ini berada di Jalan Tabanas No. 5 Makamhaji, Solo. Penulis bekerja di bagian pemasaran produk majalah perusahaan. Waktu praktek kerja adalah mulai tanggal 2 Januari dan berakhir tanggal 2 April. CV Yasha merupakan perusahaan yang menyediakan jasa informasi dalam bentuk majalah khusus anak muda Kristen. Memiliki cakupan daerah kerja dan peredaran di Jawa. Untuk meningkatkan kualitas pelayanan dalam menyampaikan informasi yang cepat dan akurat, maka kinerja CV Yasha didukung dengan tenaga sales. Tenaga sales di CV Yasha Solo disebut dengan nama Sales Marketing sebagaimana yang penulis lakukan saat praktek kerja. Pada intinya Sales Marketing bertugas untuk mencari pelanggan baru bagi perusahaan melalui berbagai tugas pekerjaan, di antaranya melakukan survei di suatu daerah, melakukan pendataan sampai mendapatkan pelanggan baru. Tugas pada waktu praktek kerja terdiri dari tugas di dalam kantor dan di luar kantor. Tugas dalam kantor bersifat membantu bagian administrasi dan keuangan, sedangkan tugas di luar kantor adalah kegiatan pemasaran di lapangan atau langsung bertatap muka dengan calon pelanggan. Untuk mendukung dalam memasarkan dan mengembangkan produk majalah rohani, maka berbagai cara promosi telah dilakukan secara langsung ke konsumen dengan menggunakan tenaga sales, maupun tidak langsung. Penggunaan tenaga sales ini bertujuan untuk membantu mencapai peningkatan oplah majalah. Namun dalam pelaksanaannya penulis menemukan beberapa masalah yang di antaranya adalah menentukan waktu yang tepat saat dilakukannya kunjungan ke calon pelanggan, kurang mengenal wilayah yang dijadikan target, banyaknya target yang harus didatangi, meyakinkan calon pelanggan yang sudah berlangganan majalah lain. Untuk itu, perlunya pemahaman mengenai ilmu manajemen khususnya personal selling agar setiap masalah yang dihadapi dapat dipecahkan dengan tepat dan setiap program yang telah dibuat oleh perusahaan dapat tercapai. Untuk mencapai hasil yang maksimal, maka perlu dilakukan pengelolaan yang baik dalam penggunaan tenaga sales tersebut, karena tenaga sales dapat membentuk suatu citra bagi perusahaan, dimana setiap tenaga sales merupakan wakil perusahaan yang langsung berhadapan muka dengan calon konsumen. Kesimpulan singkat dari penulis adalah, tugas-tugas yang dilakukan tenaga sales di CV Yasha hanya sebatas pada pencarian dan mendapatkan pelanggan dan agen baru, pelaksanaan personal selling di CV Yasha belum berjalan baik karena kurangnya penggunaan tenaga sales, pelaksanaan personal selling berjalan dengan lambat, perlunya penambahan jumlah tenaga sales yang tepat, pembagian wilayah kerja yang jelas. Saran penulis adalah pembagian wilayah kerja akan efektif bila dibagi per kota, ditetapkan oleh atasan secara langsung dan orientasi pekerjaan perlu diberikan bagi tenaga sales.

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

No. Panggil

D III M CHR t/05

Penerbit

Bandung : Program Studi Diploma III Manajemen Perusahaan - FE Unpar., 2005

Deskripsi Fisik

-

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

-

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

-

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

Ade Widi Christian

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar