Computer File
Tinjauan terhadap pekerjaan bagian Sekretariat Direktorat Enterprise & Wholesale di PT. Telekomunikasi Indonesia, Tbk Bandung
Penulis melakukan praktek kerja lapangan di PT. TELKOMUNIKASI
INDONESIA,Tbk yang berlokasi di Jl. Japati No.1 Bandung 40133 Jawa
Barat, Indonesia. Praktek kerja dilakukan dari tanggal 29 Januari 2007
sampai dengan 9 Maret 2007 dengan jumlah jam kerja 240 jam kerja.
Bidang praktek kerja penulis adalah Administrasi Sekertariat Direktorat
Entreprise & Wholesales (SEKDIT EWS) PT TELEKOMUNIKASI
INDONESIA, Tbk.
Pekerjaan yang dilakukan penulis antara lain menyusun Nota Dina
Elektronik Enterprise and Wholesales, mencatat surat masuk ke dalam
buku agenda surat masuk SEKDIT EWS, mengirimkan dokumen dengan
cara fax dan e-mail, membuat lembar disposisi. Hambatan yang penulis
temukan diantaranya adalah kurang optimalnya sistem pencatatan surat masuk yang
dilakukan di Sekretariat Direktorat Enterprise & Wholesale, proses review kebijakan
pemasaran yang lama sehingga mengakibatkan produk yang akan dipasarkan
mengalami ketelambatan, adanya kendala dalam menjalankan mekanisme
pemasaran paket solusi bagi corporate customer terkait sulitnya proses penyediaan
infrastruktur yang dapat menyebabkan perusahaan kehilangan pelanggan.
Pekerjaan pertama yang dilakukan penulis adalah menyusun nota elektronik,
mengagendakan surat masuk, mengirimkan nota dinas melalui fax, menghitung
jumlah pengeluaran berdasarkan data kuitansi, mengirimkan lembar dispoisisi ke
bagian Vice President (VP) Wholesale.
Penulis menarik kesimpulan bahwa pada pelaksanaan pengagendaan surat
masuk yang dilakukan sudah cukup baik namun akan menjadi lebih baik jika sistem
pencatatan surat masuk dilakukan dengan menggunakan aplikasi berbasis komputer
karena selain membutuhkan waktu yang cukup singkat hal ini juga mencegah
terjadinya hilangnya atau rusaknya buku agenda surat masuk. Selain itu untuk
mempercepat proses review dapat dilakukan cara membuat milis reviewer sehingga
anggota yang terlibat dalam proses review dapat melakukan proses review tanpa
harus bertatap muka karena padatnya kegiatan yang dilakukan. Serta untuk
mengatasi lamanya waktu dalam memberikan keputusan mengenai paket solusi total
sebaiknya PT. Telekomunikasi Indonesia, Tbk memberikan batasan waktu yang
diperlukan untuk memberikan kepastian kepada konsumen sehingga tidak perlu
menunggu lama yang menyebabkan konsumen beralih.
Barcode | Tipe Koleksi | Nomor Panggil | Lokasi | Status | |
---|---|---|---|---|---|
kp908 | DIG - PDTM | Kerja Praktek | D III M SAR t/07 | Perpustakaan | Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - Missing |
Tidak tersedia versi lain