Computer File

Tinjauan terhadap kegiatan market research di Telkom Flexi Divisi Regional III PT Telekomunikasi Indonesia

Praktek Kerja yang dilakukan oleh penulis adalah di salah satu Badan Usaha
Milik Negara terbesar di Indonesia. Perusahaan tersebut bergerak dalam bidang
jasa telekomunikasi. Perusahaan tersebut adalah PT Telkom, Tbk Divisi Regional
III yang beralamat di Jl. Ir. H. Juanda No.8 Bandung 40133. Salah satu produk
yang dihasilkan oleh perusahaan ini adalah produk Internet Service Provider (ISP)
yaitu Speedy. Pelaksanaan praktek kerja dimulai dari tanggal 3 Oktober 2007
sampai dengan tanggal 21 Desember 2007 dengan total jam kerja selama 203 jam
kerja.
Bidang praktek kerja yang diberikan kepada penulis adalah bidang
Manajemen Pemasaran. Penulis ditugaskan di bagian Market Research yang
merupakan salah satu divisi dari Departemen Marketing and Sales. Kegiatan
praktek kerja yang dilakukan adalah kegiatan penelitian terhadap produk yang
dihasilkan oleh PT Telkom, Tbk yaitu produk Speedy dan meneliti tentang minat
masyarakat menggunakan internet.
Selama melakukan kegiatan praktek kerja, penulis menghadapi beberapa
masalah berupa jam kerja praktek kerja yang tidak teratur sehingga penulis
mengalami kesulitan dalam menyelesaikan pekerjaan yang diberikan. Selain itu,
selama mencari data yang dibutuhkan penulis sering menemukan data yang tidak
akurat dan data yang tidak up to date (terbaru). Masalah lainnya yang dihadapi
penulis adalah berkaitan dengan pemakaian fasilitas penunjang kegiatan kantor.
Penulis mengambil kesimpulan bahwa dalam menjalankan kegiatan market
research, PT Telkom, Tbk meliputi riset produk (product), riset harga (price),
riset tempat (place), dan riset promosi (promotion). Sedangkan manfaat yang bisa
diperoleh PT Telkom, Tbk dalam melakukan kegiatan market research adalah
memperoleh informasi sebanyak-banyaknya mengenai para customer. Informasi
tersebut meliputi informasi demografi (anak muda-orang tua, wanita-pria) dan
informasi psikografi (psikologi). Sedangkan kegiatan market research yang
dilakukan memiliki beberapa tujuan, yaitu identifikasi konsumen sasaran,
perencanaan produk, penetapan harga, dan pada akhirnya informasi tersebut
digunakan untuk menentukan program-program promosi produk PT Telkom, Tbk.

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

No. Panggil

D III M SIN t/08

Penerbit

Bandung : Program Studi Diploma III Manajemen Perusahaan - FE Unpar., 2008

Deskripsi Fisik

-

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

-

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

-

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

Vitryadi Ivagusna Sinisuka

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar