Computer File

Tinjauan terhadap kegiatan administrasi di bagian front office Parahyangan Hall Bandung

Penulis melaksanakan kegiatan praktek kerja di Parahyangan Hall yang berlokasi di Jalan Bukit Indah Dalam No. 105 E Ciumbuleuit Bandung 40141. Kegiatan praktek kerja penulis dimulai sejak tanggal 01 Februari 2010 sampai dengan tanggal 12 Maret 2010. Kegiatan Parahyangan Hall adalah bergerak dalam bidang jasa hunian yang menggunakan sistem semi hotel.
Bidang praktek kerja penulis adalah Manajemen Perkantoran. Penulis ditugaskan sebagai staf front office malam yang membantu bagian Administrasi dalam menangani pengarsipan berkas-berkas penghuni, penginputan data penghuni ke komputer, penanganan tamu, pembuatan dan pembagian surat pemberitahuan kepada penghuni, serta penanganan keluhan dan saran penghuni.
Pengarsipan berkas-berkas penghuni Parahyangan Hall dimulai dari menerima berkas, pengelompokan berdasarkan kamar, memeriksa, dan menyimpan berkas. Penginputan data penghuni Parahyangan Hall dimulai dari pencarian berkas, penginputan data ke komputer, pembaharuan dan pelengkapan data, dan mencetak data apabila diperlukan. Penanganan tamu Parahyangan Hall dimulai dari penanganan reservasi tamu, pembuatan kuitansi pembayaran, dan pembaharuan access card. Penanganan surat Parahyangan Hall di mulai dari menerima surat-surat pemberitahuan, memeriksa isi surat, dan membagikan surat kepada penghuni. Penanganan keluhan dan saran penghuni Parahyangan Hall dimulai dari pencatatan keluhan dan saran penghuni serta menyampaikan hal tersebut kepada bagian Administrasi.
Penyimpanan arsip hanya menggunakan sistem klasifikasi kronologis, berkas penghuni yang kurang jelas dan kurang lengkap, pembuatan kuitansi membutuhkan waktu lama, tidak adanya pencatatan surat masuk dan surat keluar, serta lambatnya penanganan keluhan dan saran. Oleh karena itu penulis mencoba memberikan solusi terhadap masalah yang dihadapi. Adapun saran tersebut antara lain, yaitu sistem penyimpanan arsip yang diterapkan sebaiknya menggunakan sistem alfabetis dan sistem numerik, sebaiknya perbaharui kembali berkas setiap penghuni agar data yang tersedia menjadi lebih sempurna, sebaiknya pembuatan kuitansi menggunakan program Microsoft Access, sebaiknya menggunakan pencatatan surat, sediakan kotak kritik dan saran.

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

No. Panggil

D III M SAT t/11

Penerbit

Bandung : Program Studi Diploma III Manajemen Perusahaan - FE Unpar., 2011

Deskripsi Fisik

-

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

-

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

-

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

Krisantus Satria P.

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar