Computer File

Tinjauan personal selling di PT "X" Bandung

Setiap manusia mempunyai kebutuhan akan barang dan jasa
yang beraneka ragam. Oleh sebab itu banyak perusahaan yang
bersaing untuk memenuhi kebutuhan masyarakat tersebut. Untuk
mendukung keberhasilan perusahaan dalam menghadapi persaingan
yang semakin meningkat, perusahaan perlu membuat strategi untuk
dapat mempertahankan kelangsungan usahanya.
Salah satu strategi yang harus digunakan oleh perusahaan
adalah bauran komunikasi pemasaran yang lebih dikenal sebagai
Promotion Mix. Promotion Mix terdiri dari empat elemen yaitu
Advertising, Direct Marketing, Public Relations dan Personal Selling.
Unsur dari bauran komunikasi pemasaran yang digunakan oleh
PT "X" sebagai whosaler rninyak pelumas produksi Pertamina adalah
personal selling.
Personal Selling yang dijalankan oleh PT "X" adalah :
- Sebagai Order Getting
Tugasnya adalah mencari calon pembeli dan mempertahankannya
sebagai pelanggan.Dalam hal ini sales person harus mempunyai
kemampuan menjual secara kreatif dan agresif sehingga dapat
meningkatkan penjualan.
- Sebagai Order Taking
Tugasnya adalah menangani keluhan-keluhan pelanggan,
melakukan penagihan dan membicarakan syarat-syarat
penjualan.
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk memperoleh gambaran
tentang peranan personal selling yang digunakan oleh PT "X" dalam
upaya untuk meningkatkan volume penjualan.
Dari hasil penelitian yang telah dilakukan dapat disimpulkan
bahwa salah satu unsure dari bauran komunikasi pemasaran yang
digunakan oleh PT "X" dalarn upaya meningkatkan volume penjualan
cukup efektif namun harus tetap diperhitungkan faktor-faktor lain
yang juga mempengaruhi penjualan, tetapi unsur personal selling
dalam bauran komunikasi pemasaran tetap merupakan unsur yang
dominan dalam meningkatkan volume penjualan.
- Sebagai Order Taking
Tugasnya adalah menangani keluhan-keluhan pelanggan,
melakukan penagihan dan membicarakan syarat-syarat
penjualan.
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk memperoleh gambaran
tentang peranan personal selling yang digunakan oleh PT "X" dalam
upaya untuk meningkatkan volume penjualan.
Dari hasil penelitian yang telah dilakukan dapat disirnpulkan
bahwa salah satu unsure dari bauran komunikasi pemasaran yang
digunakan oleh PT "X" dalam upaya meningkatkan volume penjualan
cukup efektif namun harus tetap diperhitungkan faktor-faktor lain
yang juga mempengaruhi penjualan, tetapi unsur personal selling
dalam bauran komunikasi pemasaran tetap merupakan unsur yang
dominan dalam meningkatkan volume penjualan.

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

No. Panggil

D III M DEN t/00

Penerbit

Bandung : Program Studi Diploma III Manajemen Perusahaan - FE Unpar., 2000

Deskripsi Fisik

-

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

-

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

-

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

Denny

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar