Computer File

Tinjauan terhadap pekerjaan personal selling pada PT. Mitra Kimia Mas

Pemasaran merupakan salah satu faktor penting untuk kemajuan suatu perusahaan. Untuk itu penulis mencoba membahas bidang pemasaran di dalam praktek kerjanya. Penulis melakukan praktek kerjanya pada PT. Mitra Kimia Mas, yang bergerak dalam penjualan produk kimia untuk perusahaan tekstil, selama dua bulan. Penulis ditempatkan oleh perusahaan pada bagian tenaga pemasaran (Sales Girl). Pekerjaan tenaga pemasaran ini sesuai dengan kegiatan Personal Selling yang diterapkan oleh PT. Mitra Kimia Mas sebagai alat promosinya.
Uraian pekerjaan yang dilakukan penulis diawali dengan penawaran produk yang mencakup pengenalan produk sampai dengan pemberian contoh produk untuk ditawarkan. Kemudian apabila konsumen tertarik akan produk yang ditawarkan maka proses jual beli dan negosiasi harga dilakukan. Setelah itu pekerjaan penulis akan diakhiri dengan menjaga tingkat kepuasan konsumen, baik konsumen lama maupun konsumen baru, dengan cara menanyakan kelebihan dan kekurangan kualitas produk yang dikonsumsi selama ini.
Pelaksanaan Personal Selling di PT. Mitra Kimia Mas dilakukan oleh Sales Person yang dibekali dengan company knowledge, product knowledge, competitor knowledge, dan consumer knowledge. Sehingga apabila sales person sudah memiliki pengetahuan tersebut maka proses penjualan akan berjalan dengan baik. Adapun kegiatan Personal Selling di PT. Mitra Kimia Mas yaitu persiapan sebelum penjualan, penentuan lokasi konsumen potensial, pendekatan pendahuluan, menelpon balik, melakukan penjualan, dan pelayanan setelah penjualan.
Dari hasil praktek kerja yang telah dilakukan, penulis berkesimpulan bahwa proses Personal Selling yang dilakukan oleh Sales Person PT. Mitra Kimia Mas telah dilakukan dengan baik. Kesimpulan ini dilihat dari lengkapnya pengetahuan yang dimliki oleh Sales Person pada PT. Mitra Kimia Mas mengenai perusahaan, produk, pesaing, dan konsumen. Adapun saran utama yang dapat diberikan oleh penulis adalah agar para Sales Person menekankan kepada keunggulan produk di saat presentasi kepada konsumen sehingga konsumen percaya akan kualitas produk yang ditawarkan.

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

No. Panggil

D III M RUJ t/03

Penerbit

Bandung : Program Studi Diploma III Manajemen Perusahaan - FE Unpar., 2003

Deskripsi Fisik

... p. : il. ; 30 cm.

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

-

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

-

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

Rujuniarti

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar