Text

Analisis kinerja konsultan manajemen konstruksi pada tahap pelaksanaan konstruksi proyek gedung

Industri konstruksi merupakan industri yang mempunyai tingkat kompleksitas yang sangat tinggi.
Bisa dilihat dari banyaknya rangkaian tahapan dalam suatu siklus proyek konstruksi. Dari semua
tahapan itu, tahapan implementasi/pelaksanaan konstruksi adalah tahap yang mempunyai porsi
besar dan perlu mendapat perhatian lebih, karena pada tahap ini harus tercapai keseimbangan
antara ketepatan waktu, biaya, dan mutu agar proyek bisa berjalan dengan baik. Maka dari itu
diperlukan suatu sistem manajemen konstruksi yang bisa mengelola dan mengendalikan ke-tiga
aspek tersebut, yaitu jasa Konsultan Manajemen Konstruksi. Meskipun demikian, penggunaan jasa
Konsultan MK tidak menjamin suatu proyek konstruksi bisa berjalan lancar. Banyak permasalahan
yang terjadi dalam tahap pelaksanaan yang disebabkan oleh banyak faktor. Tujuan dari penelitian
ini adalah mengetahui tingkat kinerja dari konsultan MK pada tahap pelaksanaan proyek dengan
melakukan identifikasi apa saja peranan Konsultan MK dan bagaimana kinerja aktualnya pada
tahap pelaksanaan lalu membandingkannya dengan Tingkat Harapan/Ekspektasi pengguna jasa.
Dari hasil analisis data, tingkat kinerja keseluruhan layanan konsultan MK adalah Baik, tetapi
berdasarkan perhitungan Indeks Kepuasan diperoleh bahwa pengguna jasa masih Tidak Puas
dengan semua kinerja konsultan MK dalam artian tidak ada variabel kinerja yang memenuhi
harapan pengguna jasa. Variabel dengan tingkat kinerja dan indeks kepuasan tertinggi adalah
Kualitas Komunikasi dari konsultan MK. Sedangkan dari hasil analisa kuadran, diketahui variabel
kinerja dengan prioritas tinggi untuk ditingkatkan lagi adalah variabel kualitas personil dan
kualitas pemeriksaan dan dokumentasi data.

Kata Kunci: Konsultan Manajemen Konstruksi, Kinerja, Tahap Pelaksanaan, Kepuasan Pengguna
Jasa

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

No. Panggil

MRK MEI a/19

Penerbit

Bandung : Program Studi Teknik Sipil Fakultas Teknik - UNPAR., 2019

Deskripsi Fisik

xvii, L4-7 p. : il. ; 30 cm.

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

-

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

-

Info Detail Spesifik

6488 - FTS

Pernyataan Tanggungjawab

Yoshua Meicorlus

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar