Computer File

Kepuasan pelaku perjalanan multimoda pengguna Bus Trans Metro Bandung (TMB)

Kepuasan terhadap keseluruhan perjalanan dari awal hingga akhir perjalanan merupakan aspek yang
penting dalam menjaga kesetiaan pengguna untuk menggunakan jasa perjalanan tersebut, khususnya
pada perjalanan multimoda. Penelitian ini bertujuan untuk mendapatkan ranking setiap variabel
kepuasan pada setiap moda dalam perjalanan multimoda dan nilai kepuasan keseluruhan perjalanan
multimoda. Berdasarkan metode ridit untuk menentukan ranking kepuasan, dapat ditarik
kesimpulan bahwa aspek yang perlu menjadi perhatian peningkatan kualitas untuk beberapa macam
moda di Kota Bandung antara lain kondisi fisik kendaraan pada moda TMB, kondisi pengemudi
pada moda angkot, fasilitas keamanan pada moda ojek konvensional, kondisi dan keramaian lalu
lintas pada moda motor pribadi, ramp untuk kaum disabilitas untuk leg jalan kaki. Berdasarkan
metode duration weighted untuk menentukan nilai kepuasan keseluruhan, dapat ditarik kesimpulan
bahwa kepuasan terbesar perjalanan di Kota Bandung berada pada leg ojek konvensional-TMBjalan
kaki, sedangkan terendah berada pada leg angkot-jalan kaki-TMB-jalan kaki. Adapun pada
metode peak, kepuasan terbesar di Kota Bandung pada leg jalan kaki-TMB-jalan kaki, sedangkan
terendah berada pada leg angkot-jalan kaki-TMB-jalan kaki.
Kata Kunci : leg perjalanan, perjalanan multimoda, kepuasan perjalanan

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

No. Panggil

TRANS HAL k/20

Penerbit

Bandung : Program Studi Teknik Sipil Fakultas Teknik - UNPAR., 2020

Deskripsi Fisik

xii, L3-9 p. : il. ; 30 cm

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

-

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

-

Info Detail Spesifik

6531 - FTS

Pernyataan Tanggungjawab

Joseph Bian Sandyawan Halim

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar