Computer File
Analisis efektivitas penerapan personal knowledge management : studi kasus pada pegawai sales otomotif di DKI Jakarta
Dengan bergeraknya dunia ekonomi menjadi knowledge-based yang membutuhkan
tenaga kerja yang memiliki kemampuan, maka semakin mendorong pelaksanaannya
personal knowledge management. Industri otomotif merupakan salah satu industri
yang berkaitan erat dengan knowledge activities dan perkembangan teknologi.
Penelitian ini memiliki tujuan untuk mengetahui faktor efektivitas personal knowledge
management bagi pegawai dengan jabatan sales di industri otomotif. Survey dibagikan
kepada 109 pegawai di dealer otomotif yang telah menerapkan knowledge
management di tingkat head office namun belum menerapkan knowledge management
di tingkat kantor cabang atau dealer. Adapun dalam penelitian ini, beberapa faktor
efektivitas yang diteliti meliputi trust, extrinsic rewards, penerapan teknologi,
knowledge sharing, dan learning behavior. Data yang didapatkan dalam penelitian ini
akan melewati uji validitas, uji reliabilitas, uji model, serta uji hipotesis, dan kemudian
dilanjutkan dengan triangulasi data melalui semi-structured interview. Penelitian ini
menemukan bahwa trust secara signifikan berpengaruh terhadap knowledge sharing.
Sementara extrinsic rewards tidak berpengaruh terhadap knowledge sharing.
Penerapan teknologi berpengaruh signifikan terhadap learning behavior. Knowledge
sharing dan learning behavior berpengaruh positif yang signifikan terhadap efektivitas
personal knowledge management.
Barcode | Tipe Koleksi | Nomor Panggil | Lokasi | Status | |
---|---|---|---|---|---|
tes2066 | T/DIG - PMAB | Tesis | TES-PMAB CON a/21 | Perpustakaan | Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - No Loan |
Tidak tersedia versi lain