Computer File

Perancangan interface website CV. Mitra Sarana berdasarkan aspek usability

Di tahun 2019, kenaikan pengguna internet di Indonesia mencapai 25 juta jiwa jika dibandingkan dengan tahun 2018. Pertumbuhan ini diiringi dengan peningkatan e-commerce di Indonesia. Di tahun 2020, terdapat 93% orang menggunakan media daring untuk melihat informasi terkait produk yang ingin mereka dapatkan, 48,7% orang mengaku bahwa mesin pencarian menjadi tempat untuk menemukan merk baru, dan 66,6% orang menggunakan mesin pencari sebagai tempat untuk melakukan riset pasar. Dengan memanfaatkan ketergantungan penduduk Indonesia terhadap internet dan penggunaan mesin pencarian sebagai tempat mencari informasi produk yang ingin dibeli, CV Mitra Sarana sebagai salah satu perusahaan penyedia jasa teknologi otomasi ingin memanfaatkan keunggulan dari internet ini untuk menarik lebih banyak pelanggan.
Sebelumnya, CV Mitra Sarana sendiri sudah memiliki website sejak tahun 2011. Namun, ternyata traffic website masih rendah dan responden mengeluhkan bahwa mereka tidak mengerti cara penggunaan website tersebut dan tidak mengetahui informasi apa yang berusaha disampaikan oleh pemilik perusahaan. Oleh karena itu, penelitian ini dimaksudkan untuk membantu perusahaan dalam membangun atau memperbaiki website CV Mitra Sarana menggunakan kriteria usability. Metode yang digunakan dalam pengukuran kriteria effectiveness ialah task completion, efficiency menggunakan perbandingan waktu pengerjaan tugas dengan nilai waktu pengerjaan maksimum, satisfaction dan usefulness menggunakan kuesioner Computerized System Usability Questionnaire (CSUQ), dan learnability menggunakan analisis kualitatif terhadap grafik learning curve. Dari hasil evaluasi, didapatkan nilai effectiveness bernilai 1 (100%), efficiency senilai 0,83 (83%), satisfaction senilai 79,31%, usefulness senilai 80,43%, dan learnability yang cukup baik dimana mayoritas tugas mampu mencapai steady state pada repetisi 2. Dengan demikian, disimpulkan bahwa rancangan interface website CV Mitra Sarana telah memiliki usability yang baik.

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

No. Panggil

KP-TI LAY p/21

Penerbit

Bandung : Program Studi Teknik Industri Fakultas Teknologi Industri - UNPAR., 2021

Deskripsi Fisik

p. 1-128

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

NONE

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

WEBSITE

Info Detail Spesifik

1103 - FTI

Pernyataan Tanggungjawab

Ririn Eastrine Lay, Melanie Ekadewi Suman, Micheline Tivona Gunawan

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar