Computer File

Analisa hubungan persepsi atas marketing communication mix dengan awareness, product knowledge dan purchase intention di Martha Tillar Salon Day Spa Bekasi

---

Bisnis salon dan spa merupakan usaha yang saat ini sedang mengalami
kemajuan yang cukup pesat mengimbangi gaya hidup wanita modern. Martha Tilaar Salon Day Spa Kemang merupakan salah satu spa yang hadir untuk menjawab kebutuhan perawatan kecantikan wajah dan tubuh bagi masyarakat Bekasi dan sekitarnya. Dalam upayanya meraih pasar, ditemukan kesulitan berupa efek promosi yang kurang efektif , respon pasar yang rendah serta penjualan yang belum memuaskan.
Promosi sebagai bagian dari bauran komunikasi pemasaran dapat berupa
iklan (advertising) , sales promotion, public relation, direct marketing dan personal selling. Dalam upaya untuk menciptakan penjualan, pemasar perlu mempelajari bagaimana tahapan pengambilan keputusan pembelian konsumen, meliputi awareness (kesadaran), knowledge (pengetahuan), liking (menyukai), preference (kecenderungan), conviction (keyakinan) dan purchase intention (niat membeli). Dengan mempelajari tahapan - tahapan ini, diharapkan dapat mengetahui strategi marketing communication mix yang paling sesuai.
Tujuan penelitian ini adalah untuk mempelajari hubungan antara persepsi konsumen alas marketing communication mix dengan awareness, product knowledge dan purchase intention. Penelitian ini dilakukan dengan cara penyebaran kuesioner di Martha Tilaar Spa kepada 100 orang responden. Penelitian ini juga sekaligus dilakukan untuk mengetahui profil respond en dan brand awareness responden terhadap merek kosmetik yang ada di pasaran.
Hasil penelitian menunjukkan terdapat hubungan signifikan yang kuat antara persepsi konsumen terhadap marketing communication mix dengan awareness (0.621) dan product knowledge (0.531), namun kurang kuat hubungannya dengan purchase intention (0.397).
Peneliti memberi saran kepada pihak manajemen adalah untuk
mempertahankan komunikasi pemasaran serta hubungan baik dengan konsumen untuk menjaga positifnya persepsi konsumen terhadap Martha Tilaar Salon Day Spa

---

Ketersediaan

Barcode		Tipe Koleksi	Nomor Panggil	Lokasi	Status
tes646	T/DIG - PMM	Tesis	658.8 BAS a	Perpustakaan (DIGITAL)	Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - Missing

Informasi Detail

Judul Seri

No. Panggil

658.8 BAS a

Penerbit

Bandung : Program Studi Magister Manajemen Program Pascasarjana Universitas Katolik Parahyangan., 2005

Deskripsi Fisik

ix, 64 p. : il. ; 29 cm

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

658.8

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

MARKETING COMMUNICATINS

Info Detail Spesifik

95461T/DIG - PMM; 96751T/DIG - PMM

Pernyataan Tanggungjawab

Herwin Christian Basuki

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar