Computer File

Usulan strategi pemasaran pada salon Caprina, Jakarta Barat

Persaingan dalam usaha jasa kecantikan terutama salon perawatan rambut
sekarang ini semakin ketat. Sebanyak 4.325 salon yang ada hanya di daerah
Jakarta Barat menjadikan strategi pemasaran menjadi suatu alat peting dalam
kemajuan dan keberhasilan suatu salon. Hal itu pulalah yang dibutuhkan oleh
Salon Caprina yang merupakan salon perumahan, dalam mempertahankan
usahanya, yang pada Tahun 2005 market share-nya hanya mencapai 0.02% dan
meningkat pada tahun 2006 menjadi 0,022%.
Tujuan penelitian ini adalah untuk: (a) Mengetahui strategi pemasaran
yang telah diterapkan Salon Caprirta pada tahun 2005-2006; dan (b) Merumuskan
usulan strategi pemasaran pada Salon Caprina, Jakarta Barat.
Objek penelitian dalam penelitian ini adalah Salon Caprina (pemilik salon)
yang berlokasi di daerah perumahan di Kemanggisan, Jakarta Barat dan
Konsumen Salon Caprina,
Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode deskriptif
analisis kasus, Teknik pengmnpulan data menggunakan data primer, berupa studi
lapangan dan wawancara dengan pihak terkait, yang berupa hasil persepi
konsumen terhadap kinerja salon. Data sekunder diperoleh dari studi literatur,
artikel, dokumen dan smnber data lainnya yang berhubungan dengan penelitian
ini.
Hasil penelitian ini adalah: (a) Strategi pemasaran Salon Caprina periode
2005-2006 yang terdiri dari Segmentasi (geografis, demografis, psikografis,
manfaat,penggunaan, loyalitas), Targeting (menengah, wanita, soft-core loyals)
dan positioning (sampai saat ini pemilik Salon Caprina belum membentuk
positioning untuk salonnya), serta bauran pemasaran yang terdiri dari product
(terdiri dari penataan rambut dan obat kosmetik) price (berkisar antara Rp 40,000
- Rp600,OOO), place (diperumahan Jakarta Barat), promotion {word of mouth).
people (pemilik dan 2 orang karyawan yang ahli), process (mengutamakan
kecepatan, dan kualitias), dan physical evidence (nyaman), (b) Usulan strategi
pemasaran, Segmentasi (geografis, demografis, psikografis, manfaat, penggunaan,
loyalitas), Targeting (atas, >50 th, soft-core loyals), Positioning salon Caprina
("A Family Salon At Differential Benefits"), Salon Caprina berada dalam kondisi
S-O (Strength-Opportunity), Usulan strateginya adalah strategi product
development, yaitu penambahan fasilitas manicure/pedicure, Fasilitas ini,
direncanakan dapat meningkatkan penghasilan paling sedikitnya sebesar
Rp32.472.000 per tahun dan diperlukan anggaran (20% dari peningkatan
penghasilan) untuk: (a) Alat-alat manicure/pedicure sampai dengan cat kuku
(kutek); (b) Gaji untuk tenaga ahli; (c) Menyiapkan tempat untuk fasilitas; (d)
Iklan dan publikasi.
Saran yang dapat di berikan kepada Salon Caprina adalah sebagai berikut:
(a) product development; (b) Harga yang ditawarkan sebaiknya terlebih dulu
dihitung harga dasarya dengan metode ABC lalu diberi margin yang diinginkan;
(c) Penambahan asisten/karyawan di hari Jumat dan Sabtu; (d) Memperpanjang
jam kerja Jumat dan Sabtu; (e) Alternatif outsourcing untuk product development;
(f) Memperbaiki peralatan dan teknologi yang digunakan; (g) Menggunakan
sistem informasi komputer; (h) Membentuk komunitas salon.

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

No. Panggil

658.83 ERN u

Penerbit

Bandung : Program Studi Magister Manajemen Universitas Katolik Parahyangan., 2007

Deskripsi Fisik

xii, 155 p. : il. ; 30 cm.

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

658.83

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

STRATEGI PEMASARAN

Info Detail Spesifik

118505T/DIG - PMM

Pernyataan Tanggungjawab

Tesalivika C. Ernawan

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar