Text

Implementasi sistem informasi berdasarkan kerangka kerja MIT90s pada bisnis server pulsa studi kasus di RC-Tronik Bandunga

Bisnis Server Pulsa saat ini masih termasuk dalam kategori Usaha Kecil Menengah, yang posisinya saat ini cukup menjanjikan karena pola bisnisnya memungkinkan untuk berkembang melebihi tingkat UKM. Namun pada sisi yang lain, Server Pulsa cukup rentan karena pemilik kurang memperhatikan aspek strategik perusahaannya. Untuk mengatasi masalah tersebut, perlu adanya suatu terobosan yang salah satunya adalah dengan mengimplementasikan Sistem Informasi (SI). SI tersebut dapat mengumpulkan data operasional dan mengolahnya menjadi informasi yang berguna untuk mendukung pengambilan keputusan oleh pemilik. Pada penelitian ini, penulis melakukan studi kasus di Server Pulsa RC-Tronik Bandung.
Tujuan penelitian ini antara lain: membuat rancangan proses bisnis baru sebagai pendukung implementasi SI di Server Pulsa RC-Tronik, dan membandingkan kinerja operasional RC-Tronik sebelum dan setelah menguji coba purwa-rupa SI. Teori MIT90s Framework digunakan untuk menggambarkan dampak implementasi SI terhadap perusahaan. Penulis juga menggunakan BPM dan DFD untuk memodelkan proses bisnis perusahaan. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan menggunakan metode action research.
Hasil yang diperoleh dari penelitian ini antara lain: hambatan dalam implementasi SI, seperti resistansi oleh pegawai; harapan pemilik, seperti memperoleh informasi persediaan dan kinerja perusahaan; adanya penambahan prosedur untuk pegawai dan pemilik agar data operasional dapat dikelola dengan baik; serta komentar dan masukkan dari hasil uji coba purwa-rupa SI yang dibuat oleh penulis. Saran yang dapat diberikan oleh penulis adalah cara mengatasi resistansi dari pegawai sebagai akibat perubahan sistem, misalnya dengan memberikan penghargaan; serta mendorong penggunaan perangkat lunak open source agar aspek legalitas dapat dipenuhi oleh perusahaan.
Kata kunci: UKM, SI, Kerangka Kerja MIT90s, BPM

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

No. Panggil

657.028 54 KOR i

Penerbit

Bandung : Magister Ilmu Sosial Program Pascasarjana Universitas Katolik Parahyangan., 2011

Deskripsi Fisik

vii, 85 p. : il. ; 30 cm.

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

657.028

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

-

Info Detail Spesifik

131297T/DIG - PMIS

Pernyataan Tanggungjawab

Yoke Pribadi Kornarius

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar