Computer File

Pemeriksaan operasional atas pengelolaan penjualan guna meningkatkan efektivitas dan efisiensi operasi penjualan perusahaan : studi kasus pada PT.CPU Bandung

Teknologi komputer dan perlengkapannya berkembang dengan sangat cepat, bahkan melebihi kecepatan perkembangan peralatan elektronik lainnya. Komputer termasuk ke dalam produk yang mempunyai product life cycle yang pendek, oleh karena itu menuntut perusahaan menerapkan strategi penjualan yang tepat.
Dengan menerapkan strategi penjualan yang tepat dan melaksanakan operasi penjualannya dengan efektif dan efisien maka perusahaan akan dapat terus mempertahankan kelangsungan hidupnya. Sebab penjualan merupakan sumber pendapatan utama bagi perusahaan yang harus dikelola dengan baik.
Pemeriksaan operasional berguna untuk mengidentifikasikan adanya ketidak-efektifan dan ketidak-efisienan dalam operasi penjualan perusahaan serta memberikan saran atau rekomendasi untuk meningkatkan efektivitas dan efisiensi tersebut.
Penulis mengadakan penelitian pada PT. CPU yang bergerak dalam bidang perdagangan komputer dan perlengkapannya. Penulis mengadakan pendekatan studi kasus dengan menggunakan metode peneiitian deskriptif analitis. Pengumpulan data primer dilakukan melalui peneiitian lapangan, yaitu dengan mengadakan observasi,
wawancara, serta penelaahan dokumen-dokumen perusahaan. Sedangkan data sekunder diperoleh dengan membaca
dan mempelajari literatur-literatur yang berhubungan dengan kegiatan atau masalah yang sedang diteliti.
Pemeriksaan operasional dilakukan dalam dua tahap, yaitu tahap pemeriksaan pendahuluan dan pemeriksaan mendalam. Pada tahap pemeriksaan pendahuluan, penulis mengadakan pengamatan sekilas atas fasilitas fisik dan wawancara dengan manajemen, lalu dilanjutkan dengan pengumpulan dan penganalisisan data yang berhasil
dikumpulkan oleh penulis, untuk mengindentifikasi masalah yang akan dibahas lebih lanjut. Masalah yang teridentifikasi dari pemeriksaan pendahuluan adalah ketidakberhasilan perusahaan dalam mencapai target penjualan komputer khususnya terhadap para salesman perusahaan. Analisis lebih lanjut dilakukan pada tahap pemeriksaan mendalam,
yaitu dengan mengadakan penelaahan terhadap struktur pengendalian intern penjualan dan analisis terhadap faktor-faktor yang melatar-belakangi masalah yang dideteksi dalam pemeriksaan pendahuluan. Dalam pemeriksaan ini penulis menitikberatkan pada faktor-faktor intern perusahaan.
Dari penelitian yang telah dilakukan, penulis mengambil kesimpulan bahwa pemeriksaan operasional yang dilakukan atas pengelolaan penjualan komputer berguna bagi manajemen untuk mengidentifikasi segi-segi positif dan segi-segi negatif yang ada dalam perusahaan. Segi-segi positif ini harus terus dapat dipertahankan bahkan
ditingkatkan oleh manajemen perusahaan, sedangkan segi-segi negatif harus diperbaiki sehingga perusahaan dapat
meningkatkan efektivitas dan efisiensi operasi penjualannya dan dapat mencapai tingkat penjualan yang diharapkan.
Menurut penulis, segi-segi positif yang ada di perusahaan antara lain pengalaman dalam bidang penjualan komputer dan perlengkapannya, memperoleh kepercayaan dari para supplier dan menjadi agen dari berbagai produk-produk komputer dan perlengkapannya, mempunyai fasilitas after sales service yang baik dan
mempunyai lini produk yang lebar dan dalam dalam bidang penjualan komputer.
Disamping segi-segi positif diatas, penulis menemukan juga segi-segi negatif dari perusahaan tersebut antara lain kualitas salesman yang jauh dari memadai, belum ada sales supervisor khusus bagi para salesman, belum adanya devisi trade-in dan lain sebagainya. Dari hasil pemeriksaan ini diketahui bahwa operasi penjualan komputer
yang dilakukan oleh perusahaan masih dapat ditingkatkan efektivitas dan efisiensinya. Oleh karena itu, pada tahap akhir pemeriksaan, penulis memberikan rekomendasi berupa tindakan-tindakan yang dapat diambil oleh manajemen untuk menyempurnakan atau meningkatkan efektivitas dan efisiensi operasi penjualan komputer perusahaan.

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

No. Panggil

AKUN LUM p/96

Penerbit

Bandung : Program Studi Akuntansi Fakultas Ekonomi - UNPAR., 1996

Deskripsi Fisik

xiii, 130 p. : il. ; 30 cm

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

-

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

-

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

Lumy, Sandy

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar