Computer File

Implementasi kebijaksanaan manajemen bauran pemasaran yang dilaksanakan oleh bus malam cepat Po Kramat Djati di mata para penumpangnya di Kodya Bandung

Dalam penelitian ini, penulis memilih Bus Malam Cepat PO Kramat Djati sebagai obyek penelitian. Saat ini di Bandung cukup banyak perusahaan lain yang bergerak di bidang usaha yang sama. Dalam menghadapi keadaan ini, perusahaan menyadari perlu adanya manajemen bauran
pemasaran yang tepat, sehingga dengan demikian perusahaan dapat menciptakan produk yang sesuai dengan selera konsumen dan merangsang tingkat pembelian dari konsumen. Oleh karena konsumen dalam hal ini penumpang Bus Malam Cepat PO Kramat Djati lebih berkompetensi terhadap
kebijaksanaan manajemen bauran pemasaran yang dilaksanakan oleh perusahaan, maka penulis ingin mengetahui bagaimana implementasi dari kebijaksanaan manajemen bauran pemasaran
yang dilaksanakan oleh Bus Malam Cepat PO Krsmat Djati di mata para penumpangnya.
Teknik sampling yang digunakan adalah non probability sampling, sedangkan cara penarikan sampel dilakukan berdasarkan purposive sampling. Pengumpulan data dilakukan secara wawancara dan kuesioner. Wawancara dilakukan dengan Marketing Manager Bus Malam Cepat PO Kramat Djati, sedangkan kuesioner dibagikan kepada 50 orang Mahasiswa/i Universitas Katolik Parahyangan, Bandung. Pada umumnya kebijaksanaan Manajemen Bauran Pemasaran yang dilaksanakan oleh Bus Malam Cepat PO Kramat Djati sesuai dengan apa yang menjadi selera daripada konsumen, tapi ada beberapa hal yang harus diperhatikan oleh perusahaan seperti keadaan toilet yang bersih tapi
bau, keadaan AC di atas bus terasa dingin, perusahaan tidak cepat tanggap bila ada masalah dan keluhan dari konsumen, keadaan ruang tunggu yang tidak nyaman serta sebagian besar
responden pernah mengalami bus yang mogok dalam perjalanan. Apabila perusahaan dapat menawarkan produk yang benar-benar sesuai dengan selera dan kebutuhan konsumen, tentu jumlah
penumpang yang selalu menggunakan Bus Malam PO Kramat Djati akan bertambah.

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

No. Panggil

NIAG.MAN LIT i/93

Penerbit

Bandung : Jurusan Ilmu Administrasi Niaga FISIP UNPAR., 1993

Deskripsi Fisik

vi, 154 p. : il. ; 30 cm

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

-

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

-

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

Rosnali Litya

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar