Computer File
Analisis sikap penabung atas bauran pemasaran Tabungan Batara di PT. Bank Tabungan Negara, Persero, Cabang Bandung
Salah satu upaya mendukung program pembangunan nasional adalah
dengan cara menghimpun dan mengelola dana masyarakat untuk kepentingan
pembangunan, dan salah satu cara dapat dilakukan melalui tabungan. PT. Bank
Tabungan Negara, Persero (BTN) cabang Bandung sebagai bank pemerintah yang
telah cukup lama berdiri dalam konteks ini telah memperkenalkan jenis produk
tabungan Batara yang telah memperlihatkan hasil yang menggembirakan, dengan
peningkatan dana yang terserap dari tahun ke tahun. Hal itu diperkuat dengan
wawancara pendahuluan dengan kepala bagian tabungan yang menyatakan bauran
pemasaran (produk, harga dan promosi) telah dapat dilaksanakan secara efektif
oleh manajemen BTN. Tetapi penulis ingin juga mengetahui apakah bauran
pemasaran yang dilaksanakan ini efektif juga menurut nasabah.
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui apakah sikap nasabah atas
kebijaksanaan bauran pemasaran yang dilaksanakan oleh BTN mempunyai andil
atas peningkatan dana yang diserap oleh tabungan Batara.
Untuk itu penulis mengadakan penelitian dengan menggunakan metode
penelitian survai, jenis penelitian deskriptif analisis cara pengambilan sampel
purposive sampling, dan sampel yang diambil sebanyak 125 orang dan yang
memenuhi syarat sebanyak 100 orang. Kuesioner diberikan pada nasabah yang
sedang menabung di tabungan batara.
Berdasarkan hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa sikap nasabah atas
kebijaksanaan bauran pemasaran yang dilaksanakan oleh BTN mempunyai andil
atas peningkatan dana yang diserap oleh tabungan Batara. Ini terlihat dari elemen
produk (fasilitas kredit perumahan, pelayanan, disain buku tabungan, fasilitas ATM
dart suasana kantor), elemen harga (tingkat suku bunga), elemen promosi
(pemberian hadiah secara rutin, iklan televisi dan surat kabar) mendapat penilaian
yang positif dari para nasabah.
Barcode | Tipe Koleksi | Nomor Panggil | Lokasi | Status | |
---|---|---|---|---|---|
skp11606 | DIG - FISIP | Skripsi | ANI BHA a/96 | Perpustakaan | Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - Missing |
Tidak tersedia versi lain