Computer File
Sikap konsumen atas peranan PT. Griyalayan sebagai property brokerage dalam jual - beli perumahan untuk daerah pemasaran Jakarta
The PT. Griyalayan is service company, specifically in the property
brokerage. There are certain problems faced by this company, particularly those
involving their desire to gain knowledge of whatever roles of the property
brokerage may be the most useful for its clients so that it will be able to improve
the services offered to them.
I have identified the above said problems as comprising the following:
1. The role of the property brokerage company PT. Griyalayan for its clients in
helping them with the transactions in the buying and selling of houses.
2. Any efforts made by the PT. Griyalayan as a property brokerage company in
persuading people to become its clients.
(what promotions are done by this company)
3. To what amount the transactions have been achieved by PT. Griyalayan in its
drive as a property brokerage company to buy and sell houses for its clients over
the 1994-1995 period.
The method used in this research is the survey method, while the type of
research is the descriptive analysis which is the kind of research to obtain a proper
illustration of the relevant situation and condition by considering the collected data
as they occur, and then by way of various analysis to draw a number of
conclusions.
The samples in this research have been taken through purposive sampling,
involving the PT. Griyalayan clients who have used the services of this company to
buy and/or sell houses during the 1994-1995 period. The data have been collected
by distributing questionnaires among the would-be respondents who meet the
research criteria. From these data, tables have been made up to help facilitate in the
qualitative analysis.
The results of this research show that the things expected by the respondents
concerning the roles of property brokerage in the buying and selling of houses, are
simply: to find buyers and/or sellers of houses, and to give adequate advice and
information about the houses demanded by the clients.
In addition, the respondents generally expect that the property brokerage act
quickly in Sending suitable buyers and sellers of houses, give satisfactory service,
accurate information, and charge lower commissions.
Finally, I would like to suggest that proper service be maintained and the
promotion more vigorously conducted to attract more customers.
PT. Griyalayan bergerak dalam bidang usaha jasa, khususnya property
brokerage. Perusahaan ini menghadapi permasalahan dimana mereka ingin
mengetahui peranan property brokerage mana saja yang paling berguna bagi klien
mereka sehingga mereka dapat lebih meningkatkan service yang mereka berikan.
Penulis mengidentifikasikan pokok permasalahan diatas sebagai berikut:
1. Penulis perusahaan property brokerage PT. Griyalayan bagi klien dalam
membantu transaksi jual-beli rumah.
2. Usaha apa saja yang dilakukan oleh PT. Griyalayan sebagai perusahaan
property brokerage dalam menarik orang menjadi kliennya.
(promosi apa saja yang dijaiankan PT. Griyalayan)
3. Seberapa besar transaksi yang telah dilakukan oleh PT. Griyalayan dalam
usahanya sebagai perusahaan property broakerage dalam jual-beli rumah selama
tahun 1994 -1995.
Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah metode
penelitian survai, jenis penelitian yang digunakan adalah deskriptif analisis yaitu
suatu penelitian untuk memperoleh suatu gambaran mengenai situasi dan keadaan
dengan cara pemaparan data yang diperoleh sebagaimana adanya, yang kemudian
melatih pelbagai analisis disusun beberapa kesimpulan.
Pengambilan sampel penelitian dilakukan dengan purposive sampling yaitu
kepada para konsumen klien) PT. Griyalayan yang pernah menggunakan jasa
broker properti untuk jual-beli rumah pada tahun 1994-1995, dan berdomisili di
Jakarta. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner kepada para
responden yang memenuhi kriteria penelitian ini. Dari data tersebut akan dibuat
tabel-tabel untuk lebih memudahkan dalam menganalisis secara kualitatif.
Hasil penelitian menunjukan bahwa hal-hal yang diinginkan responden
terhadap property brokerage dalam jual-befi rumah adalah mencarikan
pembeli atau penjual rumah ,serta memberikan advice dan informasi mengenai
rumah yang akan dibeli.
Sedangkan hal-hal yang diinginkan responden terhadap perusahaan property
brokerage pada umumnya adalah kecepatan dan ketepatan mencari pembeli atau
penjual rumah service yang memuaskan, keakuratan informasi, dan menawarkan
komisi yang rendah.
Akhirnya penulis menyarankan unmk tetap mempertahankan service yang
baik dari melakukan promosi yang lebih gencar untuk menjaring lebih banyak
konsumen.
Barcode | Tipe Koleksi | Nomor Panggil | Lokasi | Status | |
---|---|---|---|---|---|
skp11740 | DIG - FISIP | Skripsi | Perpustakaan | Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - Missing |
Tidak tersedia versi lain