Computer File

Pengaruh pengembangan produk Smartbri terhadap peningkatan pengumpulan dana di Kantor Cabang Bank Rakyat Indonesia Bandung - Asia Afrika

Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui hal-hal sebagai berikut:
faktor-faktor pendorong dan penghambat pengembangan produk Smartbri,
bagaimana tahap-tahap pengembangan produk Smartbri, faktor dominan yang
membuat nasabah tertarik untuk memilih Smartbri, sejauhmana pengaruh
pengembangan produk Smartbri terhadap kenaikan jumlah dana yang terkumpul,
serta kesesuaian antara hasil pelaksanaan pengembangan produk Smartbri dengan
tujuan BRI melakukan pengembangan produk tersebut.
Metode penelitian yang digunakan adalah Survai dan jenis penelitiannya adalah
Eksplanatori. Teknik sampling yang digunakan dalam penelitian ini adalah Non
Probability Sampling dengan menggunakan Quota Sampling. Teknik pengumpulan
data dalam penelitian ini adalah dengan melakukan wawancara, observasi,
kuesioner, dan studi dokumen.
Berdasarkan hasil penelitian tersebut dapat ditarik kesimpulan bahwa faktor-faktor
yang mendorong pengembangan produk Smartbri adalah adanya
perkembangan teknologi, adanya pembahan selera konsumen, meningkatnya
persaingan, dan untuk meningkatkan market share dari BRI. Sedangkan hambatan-hambatan
yang dirasakan dalam pelaksanaannya adalah pembuatan kartu Smartbri
yang memakan waktu lama sehingga kalah cepat oleh bank-bank pesaing, jumlah
mesin ATM Smartbri yang kurang memadai, fasilitas yang bisa ditawarkan oleh
Smartbri masih terbataslbelum optimal, dan promosi yang dilakukan kurang gencar
sehingga kurang dapat menarik minat banyak nasabah untuk menabung di Smartbri.
Di samping itu, citra/nama baik BRI sebagai bank pemerintah menjadi faktor yang
paling dominan yang menyebabkan nasabah tertarik untuk memilih Smartbri.
Mengacu pada kesimpulan tersebut, maka saran yang bisa penulis berikan adalah
mempercepat pembuatan kartu Smartbri sehingga tidak kalah cepat dengan bank-bank
pesaing, memperbanyak jumlah mesin ATM bila memungkinkan, dan
meningkatkan kegiatan promosi sesuai dengan anggaran yang ada.
The purposes of this research are to acknowledge several things as follows:
factors which encourage and inhibit the development of Smartbri product, the steps
of Smartbri development, the dominant factor that makes customers interested in
choosing Smartbri, the influence of Smartbri development towards the increasing of
fund collection, and how appropriate does the comfonnity of the results of Smartbri
development towards BWs objectives in developing it.
The research method is Survey and the type of the inquiries conducted is
Explanatory Study. Sampling technique of this research is Non Probability
Sampling by using Quota Sampling. The data collection is conducted through
interview, observation, questionaires, and document studies.
The conclusions of this research are factors that forced Smartbri development are
technology improvement, the changing encouragement of the customers, the
increasing competition, and to increase market share of BRI. And the obstacles of
Smartbri development are the making process of Smartbri cards that still considered
to be too long by the customers comparing to other competing banks, the inadequate
amount of Smartbri ATM, the limited facilities that can be offered by Smartbri, and
the in aggressive promotion of Smartbri itself. Also, the good image of BRI has
become the dominant factor that makes the customers interested in choosing
Smartbri.
Suggestions that can be offered based on the conclusions are to shorten the
making process of Smartbri cards, to increase the amount of ATM if possible, and to
increase promotion activities in conformity with the budget.

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

No. Panggil

NIAG.MAN SAH p/98

Penerbit

Bandung : Program Studi Ilmu Administrasi Bisnis Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik - UNPAR., 1998

Deskripsi Fisik

xi, 116 p. : il. ; 30 cm

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

-

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

-

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

Alia Saharani

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar