Computer File
Peranan marketing communications mix dalam mencapai target penjualan jasa layanan internet pada PT Sejahtera Globalindo cabang Bandung
Dewasa ini, teknologi informasi telah membuka mata dunia akau sebuah cakrawala, interaksi bam, market place bam, dan sebuah jaringan bisnis dnnia yang tanpa batas. Disadari
betul bahwa perkembangan teknologi yang disebut internet, telah mengubah pola interaksi masyarakat, yaitu; interaksi bisnis, ekonomi, sosiai, dan budaya. Internet telah memberikan kontribusi yang demikian besar bagi masyarakat, perusahaan / industri maupun pemerintah.
Hadirnya Internet telah menunjang efektifitas dan efisiensi operasional perusahaan, terutama peranannya sebagai sarana komunikasi, publikasi, serta sarana untuk mendapatkan berbagai informasi yang dibutuhkan oleh sebuah badan usaha dan bentuk badan usaha atau lembaga lainya. Hal ini memungkinkan adanya peluang bagi perusahaan - perusahaan yang bergerak di bidang telekomunikasi untuk mengembangkan sayapnya dalam memenuhi kebutuhan konsumen
dalam rangka beraktivitas melalui internet. Dengan semakin ketatnya persaiugan dalam bisnis telekomunikasi terutama teknologi informasi, perusahaan perlu mengelola program
pemasarannya dengan baik, agar perusahaan dapat mendorong pencapaian tujuan perusahaan.
Salah satu strategi yang dilakukan adalah dengan melaksanakan program promosi yang berkesinambungan dan terpadu. Marketing communication mix dapat dilakukan melalui
advertising, personal selling, sales promotion, public relations,dan direct marketing. Suatu aktivitas marketing communication mix diharapkan dapat mengkomunikasikan produk
perusahaan dengan baik, sehingga dapat mencapai target penjualan perusahaan. PT Sejahtera Globalindo merupakan anak perusahaan Infoasia Group, yang bergerak di
bidang jasa layanan internet, Voice Operator, Virtual Private Network (VPN). Berdasarkan pengamatan penulis, masalah yang dihadapi perusahaan adalah belnm tercapainya target penjualan yang telah ditentukan. Oleh karena itu, penulis meneliti aktivitas marketing communication mix yang telah digunakan untuk mencapai target penjualan. Setelah melakukan penelitian penulis menarik kesimpulan bahwa :
1. Penggunaan media advertising terbatas pada media tertentu, serta penyebaran brosur
kurang efektif
2. Marketing personnel terkadang menawarkan produk perusahaan hanya terfokus pada
produk tertentu saja.
3. Aktivitas sales promotion perusahaan masih terbatas.
4. Perusahaan melakukan aktivitas public relations dimana didukung oleh holding companynya, seperti penerbitan financial report; pemberitaan oleh media. Akan tetapi hanya
perusahaan pusat saja yang disebutkan pada pemberitaan tersebut
5. Hampir seluruh kebijakau promosi perusahaan cabang ditentukan oleh pusat
Dntuk mengatasi berbagai masalah diatas, penulis memberikan alternative pemecahan
sebagai berikut :
1. Perusahaan cabang dapat mencoba· untuk mengusulkan kepada pihak pusat untuk
menggunakau media advertising lain yang berskala lebih luas
2. Sebaiknya perusahaan memberikan training kepada sales personnya tentang produk yang sulit dan enggan dijual oleh sales personnya
3. Dntuk mempererat hubungan antara perusahaan dan karyawan sebaikuya pihak cabang
menyarankan kepada pusat untuk melakukan tamasya bersama.
4. Pihak cabang berusaha untuk bernegosiasi dengan pusat untuk mengatasi gangguan pada saat trial melalui perbaikan sistem komunikasi antara cabang dan pusat, apabila pihak cabang akau melakukan trial di target customemya
4. Pihak cabang berusaha untuk bernegosiasi dengan pusat untuk mengatasi gangguan pada saat trial melalui perbaikan sistem komunikasi antara cabang dan pusat, apabila pihak cabang akau melakukan trial di target customemya
5. Pihak cabang dapat mencoba untuk mengajukan permohonan persetujuan pada pihak pusat dalam pengambilan keputusan dan ·pembuatan kebijakan promosi yang berhubungan
promosi yang akan dilakukan di cabang.
Barcode | Tipe Koleksi | Nomor Panggil | Lokasi | Status | |
---|---|---|---|---|---|
skp1059 | DIG - FE | Skripsi | MANAJ ANG p/07 | Perpustakaan | Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - Missing |
Tidak tersedia versi lain