Computer File

Peranan marketing communications mix dalam mencapai target membership pada Sosi Sport Club Antapani - Bandung

Dengan meningkatnya kesadaran konsumen akan pentingnya kesehatan, telah menimbulkan minat yang besar di industri olah raga untuk membuka bisnis penyedia service olah raga. Salah salu olah raga yang semakin diminati oleh para konsumen adalah olah raga fitness. Semakin tingginya minat akan olah raga fitness ini karena di dalam olah raga fitness, tidak hanya untuk memenuhi safety needs, tetapi dipenuhinya juga social needs, esteem needs, dan self-actualization needs.
Sosi Sport Club (School of SelfDefence Indonesia) merupakan salah satu sport club yang telah berdiri sejak tahun 1950, dan SOSI 2 yang merupakan tempat penulis melakukan penelitian telah berdiri sejak tahun 2001 dan bertempat dl jalan terusan Jakarta Bandung. Penulis melakukan penelitian Selama enam bulan, dan pada masa itu pula perusahaan menghadapi permasalahan yaitu tidak pernah tercapainya target memberships yang ditetapkan berdasarkan kapasitas optimal perusahaan selama satu bulan, yaitu sebesar 275 orang. Akibatnya adalah terjadinya kapasitas yang kosong. Hal ini yang membuat penulis tertarik untuk melakukan penelitian di SOSI 2 Borma Antapani Bandung.
Penulis membatasi penelitian hanya pada aktivitas marketing communications mix yang dilakukan oleh perusahaan. Dalam pelaksanaannya penulis melihat bahwa perusahaan belum melaksanakan aktivitas marketing communications mix secara optimal, sehingga berakibat dari tidak tercapainya target memberships. Oleh karena itu, perusahaan harus membenahi strategi marketing communications mix-nya agar target memberships tercapai.
Berdasarkan penelitian yang sudah dilakukan oleh penulis, maka penulis melihat aktivitas marketing communications mix yang sudah dilakukan perusahaan adalah :
1. Media advertising yang perusahaan gunakan masih terbatas pada daerah dimana SOSI Sport Club, media advertising harus diperluas agar dapat menjangkau pasar yang lebih luas lagi.
2. Media personal selling yang perusahaan gunakan hanya mengandalkan para pelatih dan petugas front desk.
3. Program sales promotion yang perusahaan gunakan masih terbatas hanya pada potongan harga (price-off) dan sales contest, dan belum menggunakan teknik-teknik yang lain.
4. Aktivitas public relations yang perusahaan gunakan adalah events, sponsorship, identity media dan public-service activities.
5. Perusahaan belum menggunakan promotion tools direct marketing, walaupun sebenarnya perusahaan sudah memiliki data-data para anggotanya, tetapi data tersebut tidak dimanfaatkan.
6. Perusahaan belum menggunakan media events and experiences dikarenakan ketidaktahuan perusahaan tentang adanya media tersebut.
Penulis kemudian berusaha mencarikan solusi dengan memberikan saran kepada perusahaan sebagai jalan untuk meningkatkan penjualan, sehingga target penjualan tercapai, dengan cara sebagai berikut :
1. Untuk advertising : perusahaan sebaiknya membagi-bagikan brosur dan memakai spanduk di tempat-tempat umum. Membuat slogan, memuat lokasi perusahaan di yellow pages dan membuat web-site.
2. Untuk personal selling : perusahaan dapat bekerja sama dengan pihak bank dan membuat program employee of the month.
3. Untuk sales promotion : perusahaan dapat memberikan coupons, frequency programs, free trial dan bonus pack, tidak hanya menggunakan potongan harga dan sales contest.
4. Untuk public relations : perusahaan dapat bekerja sama dengan harian di Bandung untuk meliput acara-acara yang SOSI Sport Club selenggarakan, serta bekerja sama dengan para tokoh panutan binaraga.
5. Untuk direct marketing: perusahaan sebaiknya menggunakan data konsumen yang ada untuk membangun hubungan baik dengan anggotanya.
6. Untuk events and experiences : perusahaan dapat membuat acara open house, cross country dan company anniversary.
Besar harapan penulis agar perusahaan dapat mengoptimalkan aktivitas marketing communications mix-nya, agar perusahaan dapat mencapai target membership-nya.

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

No. Panggil

MANAJ ICH p/07

Penerbit

Bandung : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi - UNPAR., 2007

Deskripsi Fisik

viii, 91 p. : il. ; 30 cm

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

MANAJ

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

-

Info Detail Spesifik

17941 - FE

Pernyataan Tanggungjawab

Sakina Ichsani

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar