Computer File

Analisis kesenjangan antara harapan dan kenyamanan pada bauran pemasaran D'Sense Furniture & Interior Design serta hubungannya dengan preferensi dan niat referensial

D'SENSE Furniture & Interior Design yang bergerak pada bidang
penjualanl pemesanan furniture serta menyediakan jasa interior design. Dengan
semakin banyaknya usaha sejenis di kota Bandung, konsumen memiliki banyak
pilihan dalam membeli furniture yang diinginkan.Penelitian ini menganalisis
kesenjangan antara harapan dan kenyataan pada bauran pemasaran dari
D'SENSE Furniture & Interior Design serta hubungannya dengan preferensi
konsumen dan niat referensial D'SENSE Furniture & Interior Design.
Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen yang pernah berkunjung
ke showroom D'SENSE atau yang pernah melihat pameran D'SENSE di Graha
Manggala Siliwangi. Sampel diambil dengan teknik judgement sampling
sebanyak 70 orang. Data dikumpulkan melalui kuesioner, wawancara & observsi.
Analisis statistik yang digunakan adalah analisis deskriptif dan korelasi Pearson.
Hasil penelitian mengindikasikan bahwa kesenjangan antara kenyataan
dan harapan konsumen pada bauran pemasaran D'SENSE memiliki korelasi
positif terhadap preferensi konsumen & niat referensialnya sebesar 0,208, yang
berarti semakin kecil kesenjangan antara kenyataan dan harapan konsumen
pada bauran pemasaran D'SENSE, maka semakin tinggi preferensi konsumen &
niat referensialnya terhadap D'SENSE.
Dalam rangka memajukan & mengembangkan usaha ini, D'SENSE
Furniture & Interior Design disarankan untuk melakukan seleksi yang lebih ketat
untuk furniture yang akan didisplay, khususnya dari segi materialnya dan adanya
standarisasi material yang digunakan untuk furniture yang dipesan. Selain itu,
perlu juga diperbanyak aksesoris furniture yang mendukung sebagai pelengkap
dan pemanis ruangan. Intensitas program promosi di showroom D'SENSE
seperti bulan discount, dan cuci gudang hendaknya ditingkatkan guna menarik
konsumen dan meningkatkan penjualan. Disediakannya fasilitas berupa alat
gesek kartu kredit debit (merchant), guna mempermudah konsumen dalam
melakukan pembayaran downpayment. Ditampilkannya display furniture berikut
dengan komposisi interior design yang mendukung sehingga konsumen akan
menjadi lebih tertarik serta akan tercipta suasana sebuah ruangan rumah yang nyaman.

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

No. Panggil

MANAJ KUR a/08

Penerbit

Bandung : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi - UNPAR., 2008

Deskripsi Fisik

xi, 99 p. : il. ; 30 cm

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

MANAJ

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

-

Info Detail Spesifik

18308 - FE

Pernyataan Tanggungjawab

Kevin Kurniawan

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar