Computer File

Peranan marketing communications mix dalam usaha mencapai target penjualan produk perusahaan jasa angkutan wisata CV Patriot di Bandung

Obyek penelitian, yang dipilih oleh penulis adalah CV. Patriot, yang bergerak dalam bidang usaha jasa penyewaan bus wisata. Perusahaan terletak di Jalan Soekarno Hatta, Bandung.
Kebutuhan masyarakat akan sarana angkutan wisata, mendorong
berdirinya perusahaan ini. Dalam menjalankan usahanya,sampai saat ini, perusahaan belum dapat mencapai target penjualan, hal ini menjadi masalah utama dalam penelitian ini Selain itu, tingkat awareness perusahaan masih cukup rendah. Tidak tercapainya target penjualan perusahaan diakibatkan oleh kurang
efektifnya promosi yang dilakukan oleh perusahaan. Sampai saat ini, perusahaan telah menggunakan beberapa marketing communications tools, seperti : advertising,
sales promotion, public relations, personal selling dan direct marketing. Perusahaan belum melaksanakan events and experiences.
Berdasarkan hasil penelitian penulis, dapat disimpulkan beberapa hal dibawah ini, dan penulis mencarikan jalan keluar dari masalah yang dihadapi oleh perusahaan melalui marketing communications mix.
- Pelaksanaan advertising,informasi yang ditampilkan pada media cetak masih kurang mendetail, outdoor advertising dan transit advertising yang kurang baik, pelaksanaan specialty advertising yang tidak rutin.
- Pelaksanaan sales promotion: Sales promotion tools yang digunakan perusahaan terbatas pada price- offs.
- Pelaksanaan public relations : Public relations tools yang digunakan oleh perusahaan masih kurang, baik secara internal maupun eksternal, kartu nama perusahaan tidak mencantumkan contact person.
- Pelaksanaan direct marketing: Customer database yang dimiliki perusahaan belum lengkap, masih ada data yang perlu dimasukkan dan di up-date, perusahaan baru menggunakan telemarketing, yaitu telpon dan facsimile.
- Pelaksanaan personal selling: Tidak dilaksanakannya program training.
- Pelaksanaan events and experiences: kegiatan ini belum dilaksanakan.
Untuk mengatasinya, penulis mencoba memberikan beberapa saran bagi perusahaan, agar masalah - masalah tersebut dapat teratasi dengan baik, yaitu :
- Advertising: melengkapi informasi yang kurang, menambah pemasangan iklan di media cetak lain, memperbesar ukuran billboard di kantor perusahaan, melaksanakan specialty advertising secara rutin.
- Sales Promotion : mengikuti trade and travel exhibit, menjadi anggota persatuan pariwisata, melaksanakan recognition program baik bagi customer marketing staff maupun sopir.
- Public Relations : melakukan kegiatan public relations yang lebih baik kepada pihak eksternal dan internal, melengkapi kartu nama perusahaan dengan contact person.
- Direct Marketing: menggunakan e-marketing, melengkapi konsumen database
- Personal Selling : melaksanakan training bagi para sales person serta memberikan reward yang lebih baik.
- Events and Experiences : menyediakan dana khusus sehingga kegiatan ini dapat dilaksanakan.
Penulis berharap dengan dilakukannya beberapa saran diatas, perusahaandapat meningkatkan penjualan dan mencapai sales target.

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

No. Panggil

MANAJ WAT p/07

Penerbit

Bandung : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi - UNPAR., 2007

Deskripsi Fisik

xi, 85 p. : il. ; 30 cm

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

MANAJ

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

-

Info Detail Spesifik

17850 - FE

Pernyataan Tanggungjawab

Helen Watywiguna

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar