Computer File

Analisis pengaruh atribut produk ponsel Benq-Siemens berdasarkan persepsi konsumen terhadap niat beli

Fungsi ponsel mengalami peru bahan terus menerus setiap tahun dan fungsi ponsel
sekarang ini bukan hanya untuk telepon maupun sms tetapi fungsi ponsel telah
mengalami perubahan yang pesat misalnya ada fitur kamera, mendengarkan lagu dan
sebagainya. Ponsel dipandang oleh sebagian besar orang merupakan cerminan akan
identitas diri seseorang dan kadang-kadang dihubungkan dengan tingkat kemapanan seseorang.
Keberhasilan merek suatu ponsel di pasar, salah satunya dipengaruhi oleh atribut
produk yang ditawarkan oleh vendor ponsel tersebut. Hal ini menjadi penting karena
faktor atribut produk merupakan salah satu fitur spesifik atau karakteristik fisik yang
dirancang dalam suatujasa yang baik (Paul S.Bauch & Michael J.Houston, 1985:89).
Berdasarkan penelitian pendahuluan, penulis menemukan gejala yang terobservasi
yaitu sebagian besar responden yang pernah mencoba ponsel BenQ-Siemens tidak
mempunyai niat beli. Hal ini disebabkan oleh kinerja atribut produk yang dipersepsikan
negatif oleh sebagian besar responden. Oleh karena itu, penelitian diarahkan untuk
meneliti pengaruh persepsi konsumen atas atribut produk terhadap niat beli.
Dimensi yang digunakan adalah dimensi atribut produk dan niat beli. Untuk dimensi
atribut produk digunakan variabel-variabel antara lain product quality (XI), product
design (X2), product feature (X3) dan brand (X4). Dari hasil penyebaran kuesioner
kepada 118 responden diketahui bahwa semua variabel yang telah disebutkan diatas
memiliki pengaruh signifikan terhadap niat beli responden.
Oleh karena itu, penulis mencoba untuk memberikan saran bagi vendor ponsel
BenQ-Siemens bahwa salah satu cara untuk meningkatkan niat beli dari para responden
yaitu dengan memberikan perhatian khusus dalam hal perbaikan kinerja atribut produk
ponsel BenQ-Siemens. Salah satu variabel dari atribut produk yaitu product design perlu
mendapatkan perhatian lebih serius dari pihak BenQ-Siemens karena secara keseluruhan
dibandingkan dengan variabel-variabel lainnya, variabel ini yang dipersepsi paling
negatif terutama mengenai permasalahan model atau desain dari produk ponsel BenQ-Siemens.
Desain produk menjadi salah satu indikator penting yang harus diperhatikan
oleh pihak BenQ-Siemens karena bentuk fisik, warna produk, dan variasi bentuk fisik
ponsel merupakan tatapan awal yang dilihat oleh konsumen dan bisa memberikan suatu
dorongan emosional yang membuat konsumen menjadi tertarik untuk mencoba atau
membeli produk tersebut. Selain itu, aktivitas promosi perlu ditingkatkan agar konsumen
menjadi tertarik untuk membeli.

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

No. Panggil

MANAJ KOS a/08

Penerbit

Bandung : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi - UNPAR., 2008

Deskripsi Fisik

xiii, 89 p. : il. ; 30 cm

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

MANAJ

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

-

Info Detail Spesifik

18103 - FE

Pernyataan Tanggungjawab

Muchsin Kosen

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar