Computer File
Suatu tinjauan dan analisis hubungan mengenai budaya perusahaan dan kepuasan kerja karyawan pada hotel Bali Indah Bandung
Industri perhotelan adalah salah satu industri yang menuntut adanya
tingkat keseliaan yang tinggi dari pelanggannya. Artinya strategi yang diterapkan
oleh manajemen hotel harus mampu mengikat pelanggan untuk kembali
menggunakan jasa hotel tersebut. Salah satu strategi utama yang penting adalah
dengan meningkatkan kualitas sumber daya manusia yang mampu beradaptasi
dengan perubahan lingkungan di berbagai bidang. Dalam hal ini, perusahaan perlu
menciptakan dan menumbuhkan semangat kompetisi sehat yang membudaya
diantara karyawan sebagai bagian dari budaya perusahaan.
Budaya perusahaan merupakan nilai-nilai dan kepercayaan yang
disepakati bersama yang akhirnya menjadi ciri khas dari perusahaan tersebut. Budaya
perusahaan berhubungan dengan persepsi karyawan mengenai karakteristik dari
budaya suatu perusahaan, bukan dengan apakah perusahaan menyukai budaya itu
atau tidak. Budaya perusahaan yang kuat dapat menumbuhkan kesetiaan dan
membangkitkan rasa senang dalam melakukan suatu pekerjaan, sehingga akan timbul
kepuasan kerja di dalam diri setiap karyawan. Oleh karena itu, tujuan dari penelitian
ini adalah untuk mengetahui nilai-nilai budaya perusahaan yang dimiliki oleh Hotel
Bali Indah, juga untuk mengetahui tingkat kepuasan kerja karyawan, serta untuk
melihat seberapa erat hubungan antara budaya perusahaan dengan kepuasan kerja
karyawan pada Hotel Bali Indah.
Dalam penelitian ini penulis rnenggunakan rnetode deskriptif yaitu
suatu metode penelitian yang bertujuan untuk menggambarkan keadaan perusahaan
berdasarkan fakta, untuk kemudian diolah menjadi data, dan selanjutnya dilakukan
analisis masalah sehingga pada akhirnya menghasilkan suatu kesimpulan. Sedangkan
data diperoleh dengan cara field research, yaitu dengan observasi langsung di
lapangan dan melakukan wawancara, menyebarkan kuesioner kepada karyawan
sebagai responden. Data terse but diolah secara statistika dengan menggunakan
korelasi Rank Spearman untuk melihat hubungan antara variabel budaya perusahaan
dengan kepuasan kerja karyawan, kemudian dihitung koefisien determinasinya untuk
melihat persentase pengaruh budaya organisasi terhadap kepuasan kerja, sedangkan
persentase sisanya dipengaruhi oleh faktor lain.
Hasil penelitian menunjukkan nilai rs= +0,672, di mana artinya
terdapat hubungan positif yang cukup kuat antara budaya perusahaan dengan
kepuasan kerja karyawan. Sedangkan pengaruh budaya perusahaan terhadap
kepuasan kerja adalah sebesar 45,16%, sedangkan sisanya sebesar 54,84%
dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak dibahas dalam penelitian ini.
Berdasarkan hasil yang diperoleh dari penelitian tersebut, Hotel Bali
Indah perlu memperbaiki proses komunikasi yang masih belum terbuka dan
maksimal antara atasan dan bawahan juga harus ada dukungan sub-sistem di mana
akan sangat membantu dalam memotivasi karyawan dalam pembentukan budaya
perusahaan dalam diri karyawan. Untuk meningkatkan kepuasan kerja, Hotel Bali
Indah perlu memperhatikan masalah pemberian imbalan. Pemberian irnbalan yang
sesuai dengan kinerja karyawan akan membuat karyawan merasa dihargai sehingga
karyawan dapat bekerja dengan lebih baik.
Barcode | Tipe Koleksi | Nomor Panggil | Lokasi | Status | |
---|---|---|---|---|---|
skp1381 | DIG - FE | Skripsi | MANAJ SUM s/08 | Perpustakaan | Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - Missing |
Tidak tersedia versi lain