Computer File

Pengaruh perilaku pembayaran pelanggan terhadap aliran kas CV Cahaya Mekar Setia

Ketidakstabilan perekonomian Indonesia membuat setiap
perusahaan melakukan segala tindakan untuk mempertahankan usahanya. Salah
satunya yaitu dengan melakukan penjualan secara kredit. Keadaan seperti ini
dialami oleh CV Cahaya Mekar Setia, sebuah perusahaan agen PT Mayora di
8andung. Hampir seluruh penjualan CV Cahaya Mekar Setia dilakukan secara
kredit, yaitu 97,67%, sedangkan sisanya yaitu sebeser 2,23% dilakukan secara
tunai. Persentase yang sangat besar bagi sebuah perusahaan untuk menanamkan
modalnya dalam bentuk piutang dagang.
Pelanggan memiliki perilaku pembayaran yang berbeda-beda. Ada
yang membayar tepat waktu, membayar melewati waktu jatuh tempo dan tidak
membayar hutangnya. Pelanggan yang membayar melewati waktu jatuh tempo
seringkali menimbulkan masalah pada perusahaan karena akan terjadi penundaan
terhadap aliran kas masuk perusahaan. Pada skripsi ini, penulis mencoba untuk
menganalisis pengaruh perilaku pembayaran pelanggan terhadap aliran kas CV
Cahaya Mekar Setia, dimana penulis mengklasifikasikan pelanggan ke dalam tiga
kelompok dan melihat pengaruh ketiga kelompok tersebut terhadap peningkatan
aliran kas perusahaan.
Penulis menggunakan metode penulisan deskriptif dalam penelitian
dengan mengumpulkan data, menganalisis dan menyusun hasil penulisan secara
sistematis. Teknik penulisan yang dilakukan adalah dengan mengumpulkan data
yang diperoleh dari hasil observasi, wawancara, dokumentasi, literatur dan
mengolah data menggunakan metode statistika yaitu metode Diskriminan dan
metode K-Means Cluster.
Dari pengolahan data pelanggan, dapat disimpulkan pelanggan yang
perilaku pembayarannya baik bagi perusahaan ada sebanyak 146 pelanggan atau
sebesar 22,88% dari total pelanggan. Sedangkan, pelanggan yang perilaku
pembayarannya cukup baik ada sebanyak 464 pelanggan atau sebesar 72,73% dan
pelanggan yang perilaku pembayarannya tidak baik ada sebanyak 28 pelanggan
atau sebanyak 4,39% dari total pelanggan.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa semakin baik perilaku
pembayaran, maka semakin besar kontribusi yang diberikan pelanggan kepada
perusahaan. Hal ini dapat ditunjukkan oleh hasil perhitungan bahwa pelanggan
yang perilakunya baik memberikan pengaruh yang lebih besar terhadap aliran kas
yaitu sebesar Rp 47.145.977 atau sebesar 22,93% terhadap investasi modal
kerjanya. Sedangkan pelanggan yang perilakunya cukup baik memberikan
tambahan Rp 97.157.308 atau sebesar 6,86% sedangkan pelanggan yang perilaku
pembayarannya tidak baik memberikan pengaruh penurunan terhadap aliran kas
sebesar Rp -5.035.038 atau sebesar -4,927% terhadap investasi modal kerjanya.
Hampir seluruh pelanggan CV Cahaya Mekar Setia memiliki perilaku
pembayaran yang cukup baik, maka penulis memberikan saran bagi perusahaan
untuk mendorong pelanggan terse but agar masuk ke dalam kelompok perilaku
pembayaran yang baik dengan memperketat kebijakan kredit seperti penurunan
batas kredit dan percapatan penagihan atau memberikan insentif berupa diskon
tunai dan promosi.

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

No. Panggil

MANAJ PUJ p/08

Penerbit

Bandung : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi - UNPAR., 2008

Deskripsi Fisik

xi, 87 p. : il. ; 30 cm

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

MANAJ

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

-

Info Detail Spesifik

18094 - FE

Pernyataan Tanggungjawab

Nency Pujiwati

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar