Computer File

Peranan marketing communications mix dalam mencapai sales target service cetak foto pada Semut Foto di Bandung

Penulis meneliti Semut Foto yang bergerak dalam bidang service,
yaitu service cetak foto. Semut Foto bersitat hybrid, yaitu menjual product
yang berhubungan dengan service cetak foto dari Semut Foto dan
beroperasi di wilayah Bandung. Saat ini Semut Foto menghadapi masalah,
yaitu sales target yang tidak tercapai pada tahun terakhir ini. Karena itu
penulis ingin membantu Semut Foto dan memberikan solusi atas
permasalahan yang dihadapi dengan membenahi aktivitas marketing
communications mix Semut Foto, karena marketing communications mix
merupakan tools yang tepat dalam melakukan dan mendorong terjadinya
penjualan. Jika penjualan meningkat, maka sales target pun dapat terpenuhi
dan Semut Foto dapat berkembang.
Setelah melakukan penelitian, penulis menemukan masalah dalam
aktivitas peranan marketing communications mix yang sudah dilakukan
Semut Foto saat ini, yaitu sebagai berikut :
1. Kurangnya pemakaian advertising tools lainnya
2. Aktivitas sales promotion yang kurang bervariasi
3. Belum optimalnya penggunaan public relations.
4. Events and experiences yang masih belum dilakukan.
5. Salespersons dalam aktivitas personal selling, masih kurang
pengetahuan mengenai pesaing.
6. Direct marketing yang terhenti penggunaannya, dikarenakan hilangnya
customer database Semut Foto.
7. Kurangnya pemakaian tools pada buzz marketing.
Saran yang diberikan penulis untuk membenahi marketing
communications mix Semut Foto agar meningkatkan penjualan sehingga
sales target dapat tercapai, adalah sebagai berikut :
1. Melakukan aktivitas advertising lainnya seperti membuat kartu nama
Semut Foto dan brosur.
2. Membuat variasi sales promotion seperti program price packs, frequency
programs, program member get member, specialty advertising.
3. Public relations dilakukan dengan mengadakan kembali seminar dan
workshop, melakukan sponsorship, public - services activities.
4. Membuat events yang berhubungan dengan photography, seperti lomba
foto products, lomba foto model dari kamera handphone.
5. Memberikan pelatihan dan pengetahuan kepada salesperson mengenai
pesaing dan product pesaing agar dapat memberikan informasi dan
perbandingan kepada konsumen.
6. Mengumpulkan kembali customer database Semut Foto dan
menggunakan program online marketing, sehingga aktivitas direct
marketing dapat terlaksana.
7. Membuat program online chatting web, untuk mencegah konsumen yang
tidak puas, yang akan mempengaruhi buzz marketing yang negatif.
Penulis berharap jika saran yang diberikan dapat berguna dan
memberikan solusi pada Semut Foto dalam pembenahan marketing
communications mix, sehingga Semut Foto dapat meningkatkan
penjualannya, dan sales target dapat tercapai.

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

No. Panggil

MANAJ SAR p/10

Penerbit

Bandung : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi - UNPAR., 2010

Deskripsi Fisik

xii, 82 p. : il. ; 30 cm

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

MANAJ

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

-

Info Detail Spesifik

19110 - FE

Pernyataan Tanggungjawab

Mulyani Sari

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar