Computer File

Pengaruh store atmosphere terhadap brand image Restoran Congo Bandung

Dewasa ini, para pemasar khususnya yang saling berkompetisi di bidang cafe
atau restoran saling bertarung dan berebut untuk memasuki alam berpikir konsumen
agar brand-nya diingat, disukai dan tentunya dibeli terus menerus, dalam hal ini
adalah agar para pelanggan tetap berkunjung restoran yang dituju. Untuk itu pemasar
harus mampu menawarkan sesuatu yang berbeda dan positif di benak konsumennya.
Hal ini bisa dilakukan melalui Store atmosphere dari suatu produk yang
didiferensiasikan. Jika konsumen mempersepsikan suatu brand memiliki value yang
lebih baik dan akan memberikan nilai tambah baginya, tentunya ia akan memilih
produk dengan brand yang dianggapnya terbaik. Hal ini nantinya akan berlanjut
dengan kesetiaan yang muncul terhadap brand tersebut.
Penelitian dilakukan pada restoran CONGO dengan mengambil 100 orang
responden sebagai sampel yang mempakan populasi penelitian dari rata-rata 5000
orang pengunjung setiap bulannya. Penelitian ini dilakukan untuk
mengidentifikasikan empat permasalahan utama yang dianggap penting yaitu :
bagaimana Store Atmosphere yang dilakukan restoran CONGO, bagaimana
tanggapan konsumen mengenai pelaksanaan Store Atmosphere di restoran CONGO,
bagaiman tanggapan konsumen mengenai Brang Image restoran CONGO, dan
seberapa besar pengaruh Store Atmosphere terhadap Brand Image restoran CONGO.
Maksud dari penelitian ini adalah untuk memperoleh gambaran secara
menyeluruh mengenai store atmosphere dan brand image sedangkan tujuannya adalah
untuk mengetahui seberapa besar pengaruh store atmosphere terhadap brand image
restoran CONGO.
Untuk mengetahui seberapa kuat hubungan store atmosphere dengan brand
image, maka dilakukan uji stasistik dengan menggunakan korelasi product
moment/pearson dan diperoleh nilai sebesar sebesar (+) 0.740. angka koefisien 0.740,
sangat signifikan artinya ada pengaruh antara store atmosphere terhadap brand image
yang ada di restoran CONGO. Koefisien bertanda (+) artinya terdapat hubungan
positif antara store atmosphere terhadap brand image restoran CONGO. Berdasarkan
perhitungan, diperoleh nilai t hitung sebesar 16.205, sedangkan besarnya nilai tu(a;n-2) =
ta(0.05;98) = 1.984. Kriteria uji yang digunakan yaitu tolak Ho jika t hitung > ta(0.05;98).
Karena nilai t hitung = 16.205 > ta (0.05;98) = 1.984, maka Ho ditolak dan hipotesis analisis
diterima.
Artinya terdapat hubungan positif antara variabel X (Store Atmosphere)
dengan variabel Y (Brand Image). Hubungan positif tersebut memiliki makna bahwa
store atmosphere yang dilakukan oleh restoran CONGO berpengaruh positif terhadap
brand image nya dimata konsumen sebagai pengunjung dari restoran tersebut.

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

No. Panggil

MANAJ TAH p/10

Penerbit

Bandung : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi - UNPAR., 2010

Deskripsi Fisik

xvi, 98 p. : il. ; 30 cm

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

MANAJ

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

-

Info Detail Spesifik

19510 - FE

Pernyataan Tanggungjawab

Calma Radella Taher

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar