Computer File
Peranan marketing communications mix untuk meningkatkan penjualan guna mencapai sales target pada Perusahaan Plaza Pet Shop di Bandung
Saat ini semakin banyak orang yang memelihara hewan peliharaan, khususnya
anjing, bukan hanya untuk menjaga keamanan rumah, tetapi untuk dijadikan sebuah hobi
bagi sebagian besar orang. Para pemilik hewan peliharaan tersebut menganggap hewan
yang mereka pelihara sebagai anggota keluarga mereka sendiri, sehingga mereka ingin
memberikan makanan, obat, vitamin yang tepat untuk hewan peliharaan mereka, agar
hewan peliharaannya selalu sehat, tidak mudah sakit atau bahkan mati. Hal itu
menyebabkan semakin banyaknya permintaan terhadap barang-barang kebutuhan hewan
peliharaan, dan hal inilah yang dijadikan peluang bagi para pebisnis untuk membuka usaha
yang bergerak di bidang penjualan barang-barang kebutuhan hewan peliharaan, biasanya
sering dikenal dengan istilah pet shop.
Plaza Pet Shop, merupakan salah satu perusahaan yang tertarik untuk ikut bersaing
dalam usaha bisnis tersebut. Perusahaan ini didirikan dan berlokasi di kota Bandung:
Produk utama yang dijual oleh Plaza Pet Shop adalah barang-barang kebutuhan hewan.
Semenjak perusahaan ini berdiri, Plaza Pet Shop mengalami permasalahan, yaitu tidak
tercapainya sales target yang telah ditetapkan perusahaan, pada periode tiga tahun
terakhir. Hal ini disebabkan karena aktivitas marketing communications mix yang dilakukan
oleh perusahaan belum optimal. Sehingga perlu adanya pembenahan aktivitas marketing
communications mix perusahaan, agar penjualan produk perusahaan dapat meningkat,
sehingga sales target yang telah ditetapkan oleh perusahaan dapat tercapai.
Metode penelitian yang digunakan penulis dalam penyusunan skripsi ini adalah
metode penelitian secara deskriptif, atau biasa disebut case study. Jenis data yang
digunakan adalah data primer yang diperoleh dari sumber yang asli, dengan melakukan
wawancara langsung dengan pihak perusahaan, dan data sekunder yang diperoleh dari
sumber lain, yang mendukung penelitian, dan data primer yang sudah diolah.
Setelah melakukan penelitian pada perusahaan Plaza Pet Shop dan mengamati
data laporan penjualan pada tahun 2007 sampai 2009, penulis menemukan beberapa
masalah, yang berkaitan dengan aktivitas marketing communications mix yang dilakukan
perusahaan, yang menyebabkan penurunan penjualan produk perusahaan, sehingga sales
target yang telah ditetapkan tidak tercapai. Berikut beberapa kesimpulan masalah dan
saran yang diberikan oleh penulis:
1. Plaza Pet Shop kurang memanfaatkan media advertising yang lain dan informasi yang
diberikan kurang lengkap pada billboard dan tabloid yang digunakan. Perusahaan
dapat menambahkan informasi mengenai jam operasional perusahaan dan beberapa
produk unggulan perusahaan dan membagikan brosur ,memasang iklan di Yellow
Pages dan radio,sebagai alat untuk mendukung promosi perusahaan.
2. Kurangnya kombinasi antara sales promotion dengan media promosi lainnya dan
kurang memanfaatkan program sales promotion lainnya. Perusahaan sebaiknya
melakukan kombinasi sales promotion dengan advertising, dan menggunakan program
sales promotion lainnya.
3. Cara penyampaian aktivitas public relations belum optimal. Perusahaan sebaiknya
memberikan seragam dengan model kaos berkerah disertai dengan logo perusahaan,
kepada para karyawannya agar terlihat lebih rapi dan kompak.
4. Kurangnya penggunaan direct marketing tools lainnya. Perusahaan perlu
memanfaatkan fasilitas internet.
5. Kurang memanfaatkan media yang dapat mendukung penyebaran buzz marketing.
Perusahaan dapat membuat forum diskusi bagi para pelanggan perusahaan.
Penulis berharap melalui saran dan masukan yang penulis berikan, perusahaan
dapat melakukan pembenahan aktivitas marketing communications mix, agar dapat
meningkatkan penjualan produknya, sehingga sales target yang telah ditetapkan dapat
tercapai.
Barcode | Tipe Koleksi | Nomor Panggil | Lokasi | Status | |
---|---|---|---|---|---|
skp1955 | DIG - FE | Skripsi | MANAJ NOV p/11 | Perpustakaan | Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - Missing |
Tidak tersedia versi lain