Computer File

Peranan marketing communications mix dalam meningkatkan penjualan untuk mencapai target penjualan CCTV pada Toko Tritama di Bandung

Dengan perkembangan yang cukup pesat sebagai kota jasa dan pariwisata, kota
Bandung sekarang menjadi daya tarik sendiri bagi berbagai macam orang untuk
mengunjunginya. Meningkatnya jumlah penduduk dapat mengindikasikan bahwa kota
Bandung adalah kota yang dapat memberikan harapan untuk meningkatkan kesejahteraan
bagi penduduknya. Namun tentu harus disadari bahwa ada saja orang - orang tertentu yang
mengambil kesempatan untuk berbuat kejahatan. Seiring dengan berkembangnya teknologi,
jumlah tingkat kejahatan dapat ditekan, salah satunya dengan menggunakan CCTV yang
berfungsi untuk pencegahan, penyelidikan, dan bukti.
Salah satu pelaku usaha yang tertarik untuk berinvestasi dalam menjalankan usaha
di bidang CCTV adalah Tako Tritama. Perusahaan sendiri tergolong pemain baru di bidang
usaha CCTV, sehingga aktivitas promosi (marketing communications mix) perlu dilakukan
dengan baik untuk meningkatkan awareness dari target market. Dalam menjalankan
bisnisnya, perusahaan yang diteliti penulis, mengalami masalah dalam
mencapai target penjualan yang ditetapkan. Salah satu penyebabnya adalah kurang
baiknya aktivitas promosi yang dilakukan oleh perusahaan. Hingga saat ini, perusahaan
telah mempergunakan beberapa alat marketing communications seperti : advertising,
personal selling, sales promotion, public relations, dan direct marketing.
Penulis menemukan bahwa masing-masing alat marketing communications mix
tersebut belum dilaksanakan secara efektif dan masih terkesan seadanya. Papan nama
perusahaan yang kurang visibilitasnya, tidak dikomunikasikannya program sales promotion,
pembagian tugas yang tidak jelas bagi salesperson, katalog yang tidak dilengkapi nomor
yang bisa dihubungi dan kurangnya penggunaan alat promosi yang lain adalah beberapa
masalah yang terdapat dalam aktivitas promosi yang dilakukan perusahaan. Padahal, jika
seluruh alat yang ada dalam marketing communications mix dipilih, ditentukan dan
dibaurkan dengan baik, maka akan dapat meningkatkan penjualan produk perusahaan
sehingga dapat mencapai target penjualan yang ditetapkan perusahaan.
Dengan melihat kurangnya pemanfaatan dari pelaksanaan aktivitas
marketing communications mix oleh perusahaan, penulis memberikan beberapa saran
perbaikan seperti:
• Perbaikan pada tata letak papan nama, penyempurnaan pada display dan
x-banner serta menggunakan media advertising yang lebih bervariasi.
• Mengkomunikasikan segala program sales promotion kepada konsumen dengan
jelas, membuat program sales promotion yang menarik, mengikuti exhibitions
atau trade show.
• Membuatkan seragam yang mewakili perusahaan, mengadakan internal public
relations dan menyadari pentingnya public relations dalam menyebarkan
informasi tentang perusahaan dan produk yang ditawarkannya.
• Mengatur pencahayaan dan memasang backsound music di dalam toko serta
membuat atau mensponsori event amal di lingkungan sekitar.
• Pembagian jadwal dan tugas yang jelas kepada salesperson dan memberikan
insentif sebagai motivasi dalam melakukan outside order taker.
• Katalog yang diberikan wajib dibubuhi cap alamat perusahaan, memberikan
souvenir apabila menyertakan kartu nama dalam mengisi buku tamu, melakukan
penawaran melalui direct mail, dan membuat website perusahaan.
• Memberikan gift atau kartu ucapan dalam perayaan tertentu kepada opinion
leader dan membuat blogs atau jejaring sosial.
Penulis berharap, dengan dilakukannya berbagai saran di atas, maka perusahaan
dapat meningkatkan penjualan produknya, sehingga dapat mencapai target
penjualan yang ditetapkan oleh perusahaan.

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

No. Panggil

MANAJ CHA p/11

Penerbit

Bandung : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi - UNPAR., 2011

Deskripsi Fisik

xii, 104 p. : il. ; 30 cm

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

MANAJ

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

-

Info Detail Spesifik

19932 - FE

Pernyataan Tanggungjawab

Keefe Darius Chandra

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar