Computer File

Pengaruh persepsi mahasiswa tentang atribut produk smartphone terhadap niat beli Smartphone Nokia dibandingkan dengan Blackberry dan iPhone : studi pada mahasiswa Universitas Katolik Parahyangan, Universitas Kristen Maranatha, dan Institut Teknologi Bandung

Di zaman modern ini, teknologi telah berkembang dengan sangat pesat.
Salah satu teknologi yang berkembang dengan pesat adalah teknologi komunikasi. Salah satu
penemuan terbesar dalam bidang ini adalah diciptakannya telepon genggam. Salah satu
segmen yang berkembang pesat dan banyak peminatnya adalah segmen telepon pintar
(smartphone). Nokia adalah salah satu perusahaan produsen telepon genggam terbesar di
dunia. Berdasarkan data yang diperoleh, market share Nokia saat ini telah mengalami
penurunan. Berdasarkan penelitian awal, penurunan market share Nokia ini disebabkan
karena atribut produk smartphone Nokia masih dianggap "kurang" dan kalah bersaing
dengan smartphone lain terutama Blackberry dan iPhone. Oleh karena itu, penelitian ini
menguji pengaruh persepsi mahasiswa tentang atribut produk smartphone terhadap
niat beli smartphone Nokia dibandingkan dengan Blackberry dan iPhone (studi pada
mahasiswa Universitas KatoHk Parahyangan, Universitas Kristen Maranatha dan
Institut Teknologi Bandung). Komponen atribut produk smartphone yang diukur meliputi
product quality, product design, product features, brand dan price.
Penelitian ini dilakukan dengan menyebarkan 200 kuesioner kepada
mahasiswa yang sudah memakai smartphone non-Nokia atau yang belum menggunakan
smartphone di Universitas Katolik Parahyangan, Universitas Kristen Maranatha, dan Institut
Teknologi Bandung dengan jumlah masing-masing 70, 65 dan 65. Teknik sampling yang
digunakan adalah Convenience Sampling. Data dianalisis menggunakan analisis deskriptif
dan anatisis regresi linear berganda.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa product quality, product design,
product features dan price Nokia dipersepsikan positif, sedangkan brand Nokia
dipersepsikan agak positif. Brand Blackberry dipersepsikan sangat positif, product quality
dan product design Blackberry dipersepsikan positif, sedangkan product features dan price
Blackberry dipersepsikan agak positif. Brand iPhone dipersepsikan sangat positif, product
quality iPhone dipersepsikan positif, sedangkan product design, product features, dan price
iPhone dipersepsikan agak positif.
Mahasiswa agak tidak berniat membeli smartphone Nokia, sangat berniat
membeli smartphone Blackberry, dan berniat membeli smartphone iPhone. Atribut
smartphone yang berpengaruh signifikan terhadap niat beli smartphone Nokia, yaitu product
features, brand, dan price, masing-masing sebesar 0,127, 0,532, dan 0,279. Ketiga variabel
independent mempunyai hubungan yang cukup kuat dengan niat beli sebesar 0,675 dengan
koefisien deterrninasi sebesar 44,8% (adjusted R2) . Atribut smartphone yang berpengaruh
signifikan terhadap niat beli smartphone Blackberry, yaitu product features, dan brand,
masing-masing sebesar 0,169 dan 0,488. Kedua variabel independent mempunyai hubungan
yang agak kuat dengan niat beli sebesar 0,453 dengan koefisien determinasi sebesar 19,7%
(adjusted k). Atribut smartphone yang berpengaruh signifikan terhadap niat beli
smartphone iPhone, yaitu product quality, brand, dan price, masing-masing sebesar 0,258,
0,617, dan 0,702. Ketiga variabel independent mempunyai hubungan yang cukup kuat
dengan niat beli sebesar 0,720 dengan koefisien determinasi sebesar 51% (adjusted R2
).
Berdnsarkan penelitian dan pembahasan yang telah dilakukan, penulis menyarankan kepada
Nokia untuk memperbaiki atribut produk yang masih dianggap kalah bersaing terutama
untuk atribut-atribut produk yang dianggap penting bagi konsumen.

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

No. Panggil

MANAJ CHA p/10

Penerbit

Bandung : Program Studi Manajemen Fakultas Ekonomi - UNPAR., 2010

Deskripsi Fisik

xiv, 108 p. : il. ; 30 cm

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

MANAJ

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

-

Info Detail Spesifik

19511 - FE

Pernyataan Tanggungjawab

Fredy Chandra

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar