Computer File

Peranan dokumen dan prosedur dalam siklus pendapatan terhadap keandalan proses penagihan pembayaran tamu pada Hotel Cipaku Indah

Salah satu sumber keuangan sebuah perusahaan adalah pendapatan yang diterima
dari penjualan. oleh sebab itu siklus ini sangat penting untuk dikelola dengan baik, karena
dari pendapatan ini perusahaan akan mendapat laba. Untuk itu semua transaksi dan
aktifitas material yang terjadi di dalam siklus ini perlu dicatat secara lengkap dan akurat.
Kelengkapan dan keakuratan catatan pada siklus ini penting karena data yang tercatat
secara akurat akan menjadi dasar bagi manajer untuk mengambil keputusan. Perusahaan
jasa, termasuk hotel juga tidak luput dari kenyataan ini. Perhotelan selalu berhubungan
dengan kualitas pelayanan terhadap konsumen, hal ini menyebabkan informasi yang
diperoleh perusahaan harus selalu dapat diandalkan. Pengendalian intern adalah usaha yang dapat dilakukan oleh setiap organisasi untuk memberikan jarninan yang memadai atas keandalan laporan keuangan, mengefektifkan dan mengefisiensikan operasi organisasi, dan memberikan jarninan untuk
ketaatan atas peraturan yang berlaku. Pengendalian intern yang memadai akan
memastikan data yang dibutuhkan oleh organisasi dapat terekam dengan baik sehingga
jika data tersebut ingin digunakan dapat diperoleh dengan cepat. Salah satu komponen
dari pengendalian intern adalah perancangan dan penggunaan dokumen. Komponen ini
memberikan jaminan yang memadai bahwa segala transaksi dan aktivitas di dalam
perusahaan akan dicatat dengan baik. Pada perhotelan dokumen yang memadai dapat
menjamin proses penagihan yang merupakan salah satu aktifitas siklus pendapatan telah
dilakukan dengan seharusnya. Keandalan dokumen dapat menjadi bukti otentik yang
dapat dipertanggungjawabkan oleh karyawan hotel. Metode penelitian yang digunakan dalam penulisan skripsi ini adalah metode deskriptif analitis. Metode penelitian ini dilakukan dengan cara mengumpulkan, menyajikan, serta menganalisis data sehingga dapat memberikan gambaran yang cukup
jelas mengenai obyek yang diteliti. Objek penelitian ini adalah siklus pendapatan pada
hotel Cipaku Indah Bandung. Hotel Cipaku Indah adalah salah satu hotel di Bandung
yang telah berdiri lebih dari 20 tahun yang lalu. Berbekal pengalaman yang telah teruji,
pengelolaan manajemen hotel Cipaku Indah telah dilakukan secara profesional. Uraian
tugas dan sistem yang jelas telah dimiliki oleh hotel ini sehingga dapat menunjang
operasional hotel. Rancangan dokumen pada siklus pendapatan hotel Cipaku Indah telah memadai
karena setiap rancangan dokumennya memperhatikan unsur kelengkapan data yang ingin
di dapat, otorisasi sebagai bukti keabsahan dokumen, dan efisiensi dalam penggunaan.
Penggunaan dokumen juga telah memadai karena telah mempertimbangkan unsur
otorisasi, pemisahan fungsi dan efisiensi. Walaupun aktifitas pengendalian telah
diterapkan, di dalam hotel Cipaku Indah masih terdapat penggabungan fungsi antara
fungsi penyimpan uang kas dan fungsi pencatatan, rancangan dokumen yang belum
memadai, uraian tugas yang masih terlalu umum, dan pemeriksaan kinerja yang tidak
independen. Hal-hal ini dapat menyebabkan munculnya manipulasi data dan potensi
konflik pada pegawai hotel Cipaku Indah. Masalah-masalah yang timbul di atas ternyata tidak menyebabkan adanya manipulasi dan konflik antar pegawai hotel. Hal ini terjadi karena integritas yang dimiliki oleh pegawai hotel Cipaku Indah. Walaupun tidak terjadi masalah pada masa sekarang
penulis tetap menyarankan untuk melakukan pemisahan fungsi yang sempuma terhadap
semua jabatan, merancang ulang dokumen yang berpotensi untuk bermasalah, merancang
ulang setiap tugas jabatan, dan memberlakokan pemeriksaan kinerja yang independen
pada semua departemen. Semua hal ini dilakokan untuk menghindari masalah yang dapat
timbul di masa mendatang.

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

No. Panggil

AKUN AFA p/06

Penerbit

Bandung : Program Studi Akuntansi Fakultas Ekonomi - UNPAR., 2006

Deskripsi Fisik

xi, 77 p. : il. ; 30 cm

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

AKUN

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

-

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

Dedy Afandi

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar