Computer File

Pemeriksaan operasional pada Hotel X untuk menilai efektivitas dan efisiensi bagian penjualan

Dalam era globalisasi yang semakin meluas mengakibatkan adanya persaingan yang makin kompetitif. Persaingan ini tidak dapat dihindari oleh baik perusahaan yang bergerak dalam bidang yang sejenis maupun perusahaan yang bergerak dalam bidang tidak sejenis. Hal ini menuntut para pelaku bisnis untuk berusaha mencari cara dalam mempertahankan eksistensinya dan mengembangkan usahanya. Perusahaan juga harus mengetahui apa yang saat ini dibutuhkan oleh konsumen sehingga bisa memberikan produk dan pelayanan yang mempunyai penilaian yang lebih dibandingkan para
pesaingnya. Salah satunya dari peningkatan kualitas kegiatan operasinya. Hal ini dapat dicapai dengan pelaksanaan operasi yang berjalan efektif dan efisien. Efektif berkaitan dengan pencapaian tnjuan, sedangkan efisien sendiri berkaitan dengan input dan output dari kegiatan operasi perusahaan.
Salah satu bagian yang penting dalam kegiatan operasi adalah bagian penjualan. Melalui penjualan, perusahaan mendapatkan laba yang dapat dipergunakan untuk melaksanakan operasi perusahaan. Salah satu bentuk perencanaan dalam bidang penjualan adalah penetapan target penjualan secara periodik. Target penjualan dan target biaya dibuat sebagai pedoman dan motivasi bagi manajemen untuk berusaha seoptimal mungkin, khususnya bagian penjualan untuk mendapatkan hasil yang terbaik perlu dievaluasi keefektifan dan keefisienannya. Perusahaan dapat menggunakan pemeriksaan
operasional untuk mengidentifikasi hal-hal yang menunjang dan menghambat efektivitas pencapaian target penjualan dan target biaya yang telah ditetapkan perusahaan. Hasil pemeriksaan operasional berupa rekomendasi diharapkan dapat membantu manajemen dalam mencapai target penjualan dan target biaya yang ditetapkan.
Penulis melakukan penelitian pada Hotel " X " di Jakarta. Metode
penelitian yang digunakan adalah deskriptif analisis, yaitu suatu metode penelitian yang bertujuan untuk mengumpulkan, menyusun, menganalisa dan menyajikan data sedemikian rupa sehingga dapat memberikan gambaran yang cukup jelas mengenai objek yang sedang diteliti berdasarkan fakta-fakta sehingga pada akhirnya dapat ditarik kesimpulan berdasarkan hasil penelitian yang dapat dijadikan dasar perbaikan. Data-data yang digunakan sebagai bahan penelitian yang didapatkan dari hasil pengamatan secara langsung, wawancara, kuesioner dan dokumen yang didapat dari perusahaan.
Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan, dapat disimpulkan bahwa secara keseluruhan bagian penjualan belum beroperasi secara efektif dan efisien. Hal ini dapat dilihat dari adanya varians negatif untuk target penjualan dengan penjualan
aktual sebesar 3.44% dan varians negatif untuk target biaya dengan biaya yang seharusnya terjadi sebesar 34.18%. Varians ini menunjukkan bahwa bagian penjualan belum mencapai target penjualan dan target biaya yang telah ditetapkan oleh perusahaan.

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

No. Panggil

AKUN SUD p/07

Penerbit

Bandung : Program Studi Akuntansi Fakultas Ekonomi - UNPAR., 2007

Deskripsi Fisik

viii, 93 p. : il. ; 30 cm

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

AKUN

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

-

Info Detail Spesifik

17685 - FE

Pernyataan Tanggungjawab

Irma Cindriani Sudarsana

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar