Computer File
Pemeriksaan operasional atas fungsi penjualan sebagai alat bantu manajemen untuk mencapai target penjualan : studi kasus pada dealer Perdana Motor Cimahi
Kondisi persaingan membuat dunia usaha semakin ketat. Peningkatan kinerja
perusahaan merupakan kunci keberhasilan dalam menghadapi persaingan. Untuk dapat
mempertahankan usahanya, perusahaan harus dapat beroperasi secara efektif dan efisien agar
dapat bersaing dengan perusahaan lain. Selain itu, perusahaan harns mengetahui apa keunggulan
kompetitif yang dimilikinya, mempertahankan keunggulan itu dan meningkatkannya.
Pada umumnya tujuan perusahaan adalah untuk memperoleh laba. Penjualan
merupakan salah satu unsur penting dalam perusahaan agar tujuan perusahaan tersebut tercapai.
Dengan laba yang diperoleh dari aktivitas penjualan, perusahaan dapat terus beroperasi. Fungsi
penjualan akan dikatakan efektif apabila tujuan perusahaan tercapai dan target penjualan yang
ditetapkan tercapai tanpa mengabaikan kebijakan dan prosedur penjualan perusahaan. Efektivitas
penjualan dapat ditingkatkan melalui pemeriksaan operasional. Melalui pemeriksaan operasional
manajemen dapat menilai apakah pelaksanaan operasi perusahaan telah berjalan dengan baik.
Perusahaan juga dapat mengetahui bagaimana kinerja fungsi penjualan dan seberapa jauh
pencapaian target penjualannya.
Penulis melakukan penelitian pada Dealer Perdana Motor di Cimahi yang
merupakan perusahaan dagang yang menjual produk berupa sepeda motor merk Honda. Metode
penelitian yang digunakan adalah deskriptif analisis, yaitu suatu metode penelitian yang
bertujuan untuk mengumpulkan, menyusun, menganalisis, dan menyajikan data sedemikian rupa
sehingga dapat memberikan gambaran yang cukup jelas mengenai objek yang sedang diteliti
berdasarkan fakta-fakta sehingga pada akhirnya dapat ditarik kesimpulan berdasarkan hasil
penelitian yang dapat dijadikan saran perbaikan. Data-data yang digunakan sebagai bahan
penelitian didapatkan dari hasil pengamatan secara langsung, wawancara, kuesioner, dan
dokumen yang diperoleh dari perusahaan.
Berdasarkan hasil penelitian yang telah dilakukan dapat disimpulkan bahwa fungsi
penjualan pada Dealer Perdana Motor belum efektif. Hal ini dapat dilihat dari varians negatif
sebesar 15,68% (4680 unit) kurang dari target penjualan minimum tahun 2005 yang telah
ditetapkan perusahaan yaitu sebesar 85% (4717 unit). Namun, masih terdapat beberapa
kelemahan dalam pengelolaan fungsi penjualan seperti masalah dalam penetapan target
penjualan yang dilakukan secara top-down approach, pengiriman barang kepada konsumen
mengalami keterlambatan, dan kurangnya salesman yang dimiliki oleh perusahaan.
Melalui skripsi irll, penulis memberikan rekomendasi perbaikan dan saran yang
diharapkan dapat membantu manajemen untuk memperbaiki dan meningkatkan kinerja
penjualan. Sehingga pada akhirnya dapat meningkatkan operasi perusahaan secara keseluruhan.
Barcode | Tipe Koleksi | Nomor Panggil | Lokasi | Status | |
---|---|---|---|---|---|
skp4018 | DIG - FE | Skripsi | AKUN RIN p/06 | Perpustakaan | Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - Missing |
Tidak tersedia versi lain