Computer File
Pemeriksaan operasional untuk menilai efektivitas dan efisiensi bagian penjualan : studi kasus branch office PT Sinar Sosro Indonesia KPP Garut
Aktivitas penjualan memegang peranan penting di dalam perusahaan. Penjualan dikatakan efektif apabila target penjualan yang telah ditetapkan sebelumnya dapat tercapai, sedangkan penjualan yang efisien adalah penjualan dengan biaya operational yang minimal untuk mencapai target penjualan. Bagian penjualan harus dikelola dengan baik sehingga berjalan secara efektif dan efisien. Dewasa ini banyak perusahaan yang menggantungkan aktivitas penjualannya pada Branch Office mereka. Perusahaan menganggap Branch Office sebagai duta yang menghubungkan mereka dengan para konsumen di daerah-daerah yang sulit terjangkau. Branch Office diberikan otoritas penuh dalam menentukan kebijakan penjualan meliputi budgeting, jumlah produk yang dipesan dan mengatur sistem distribusi barang ke konsumen. Mengingat pentingnya peranan Branch Office dalam penjualan perusahaan maka penilaian terhadap aktivitas penjualan Branch Office perlu dilakukan untuk mengetahui sejauh mana kinerja Branch Office dalam menjalankan kewajibannya sebagai perwakilan perusahaan dalam penjualan. Hal inilah yang mendasari penulis untuk melakukan pemeriksaan dan penilaian terhadap aktivitas penjualan PT. Sinar Sosro Indonesia KPP (Kantor Perwakilan Penjualan) Wilayah Garut. Metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah deskriptif analitis, yaitu suatu metode penelitian yang bertujuan untuk menyajikan dan menganalisa data sehingga dapat memberikan gambaran yang jelas mengenai objek yang diteliti. Metode ini juga dapat menggambarkan apa yang selama ini dilakukan oleh perusahaan berdasarkan fakta-fakta atau kejadian-kejadian di perusahaan tersebut. Untuk mendukung analisis tersebut dibutuhkan data primer dan sekunder. Data primer diperoleh melalui studi lapangan yaitu dengan mengadakan observasi, wawancara, dan juga melalui kuesioner. Sedangkan data sekunder diperoleh dengan membaca dan mempelajari literatur yang berhubungan dengan masalah yang sedang diteliti. Berdasarkan hasil penelitian penulis, dapat disimpulkan bahwa perusahaan tidak mampu memenuhi target penjualan selama periode objek penelitian (2005 - 2008) karena adanya sistem penjualan baru dengan pembagian wilayah atau rayonisasi penjualan yang lebih luas. Sistem ini mengubah komposisi penjualan KPP baik itu Dister Selling maupun Canvast dan menuntut KPP untuk dapat melakukan proses manajemen terhadap sistem distribusi penjualan secara lebih baik. Penjualan yang tidak memenuhi target dapat terlihat dari munculnya varians negatif dalam analisis awal penulis pada tahap Planning. Secara umum faktor yang menjadi penyebab tidak terpenuhinya target penjualan adalah penerapan sistem baru yang masih berjalan kurang baik di KPP Garut. Sistem ini dijalankan dengan membangun Partner Relationship Management agar saluran distribusi yang ada dapat menjadi kuat dan mendukung proses penjualan secara keseluruhan. Maka penting bagi KPP untuk melakukan pengendalian dan pengawasan terhadap sistem distribusi penjualan.
Barcode | Tipe Koleksi | Nomor Panggil | Lokasi | Status | |
---|---|---|---|---|---|
skp4360 | DIG - FE | Skripsi | AKUN TRI p/10 | Perpustakaan | Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - Missing |
Tidak tersedia versi lain