Computer File

Pemeriksaan operasional untuk menilai efektivitas bauran pemasaran cosmopolis shoes city dalam memenuhi kepuasan konsumen

Saat ini, sepatu telah menjadi salah satu icon mode di semua kalangan usia sehingga setiap perusahaan retail sepatu dituntut untuk memiliki keunggulan kompetitif agar dapat bertahan dalam arus persaingan usaha, salah satunya dengan memenuhi kepuasan konsumen. Konsumen yang merasa puas akan melakukan pembelian ulang dan cenderung merekomendasikannya ke orang lain. Dalam melakukan pemasaran, perusahaan perlu membuat strategi. Salah satu strategi yang umum digunakan adalah strategi bauran pemasaran yang terdiri dari variabel produk, harga, tempat, dan promosi.
Dalam melakukan penelitian ini, penulis memilih Cosmopolis Shoes City sebagai objek penelitian. Cosmopolis Shoes City merupakan toko sepatu yang berada di salah satu pusat sepatu di kota Bandung, yaitu Dalem Kaum. Cosmopolis Shoes City menyediakan koleksi berbagai jenis, model, dan merek sepatu terpilih dan kaos kaki untuk range demografis konsumen lengkap, mulai dari anak-anak, remaja, hingga dewasa, baik laki-laki maupun perempuan dan juga untuk semua kalangan sosial, yaitu kalangan bawah, menengah, hingga atas. Dalam melakukan penelitian ini, penulis menggunakan metode deskriptif analitis, dan dalam pengumpulan data penulis menggunakan metode observasi, wawancara, kuesioner, dan studi kepustakaan. Setelah melakukan penelitian, penulis menyimpulkan bahwa strategi bauran pemasaran yang dilakukan oleh Cosmopolis Shoes City belum sepenuhnya efektif. Dari empat variabel bauran pemasaran yang ada, konsumen sudah merasa puas dengan variabel produk dan harga, namun tidak demikian dengan variabel tempat dan promosi. Oleh karena itu, penulis memberikan rekomendasi agar perusahaan menata ulang kembali tampilan interior, pencahayaan, dan sirkulasi udara untuk lantai I toko, melakukan promosi dengan memiliki situs website sendiri atau online shop di facebook, memberikan penawaran yang lebih menarik kepada pemegang cosmo card, memasang poster, spanduk, X-Banner atau media promosi lainnya di luar Cosmopolis Shoes City, seperti di kawasan Dalem Kaum atau
di dalam pertokoan Kings Shopping Center.

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

No. Panggil

AKUN KAT p/10

Penerbit

Bandung : Program Studi Akuntansi Fakultas Ekonomi - UNPAR., 2010

Deskripsi Fisik

xi, 83 p. : il. ; 30 cm

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

AKUN

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

-

Info Detail Spesifik

19270 - FE

Pernyataan Tanggungjawab

Katherina

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar