Computer File

Analisis pelaksanaan proses seleksi pegawai front - line pada Circle K Region Bandung

Tingkat persaingan yang tinggi pada bisnis retail di Indonesia mendorong
perusahaan-perusahaan untuk memikirkan kembali cara menjalankan
perusahaannya agar dapat tetap eksis. Situasi seperti ini antara lain menyebabkan
bertambahnya kebutuhan akan sumber daya manusia yang berkualitas. Hal ini
wajar mengingat bahwa manusia merupakan faktor terpenting dalam suatu
organisasi, karena manusialah yang menjalankan dan mengendalikan roda
organtSaSl.
Seperti halnya dengan perusahaan retail lain, Circle K paling sering
mengadakan proses seleksi pegawai untuk jabatan front-line daripada jabatan
manajerial. Hal ini dikarenakan faktor kuantitas dan kualitas pegawai front-line
yang krusial sebagai ujung tombak kegiatan perusahaan.
Berdasarkan hal tersebut di atas maka penulis mengadakan penelitian yang
bertujuan untuk mengetahui dan menganalisa aspek -aspek yang ada dalam proses
seleksi pegawai front-line yang diadakan Circle K dengan membandingkan antara
teori dengan praktek. Aspek-aspek dalam proses seleksi tersebut adalah
kualifikasi seleksi, sistem seleksi, prosedur dan validitas alat seleksi, dan
tantangan-tantangan seleksi.
Metode yang digunakan penulis dalam penelitian ini adalah survei, dengan
jenis penelitian deskriptif. Sedangkan untuk pengumpulan data, penulis
melakukan wawancara dengan manajer departemen sumber daya manusia
berdasarkan panduan wawancara dan studi dokumen.
Proses seleksi pegawai front-line tidak diadakan secara berkala tetapi hanya
jika perusahaan membutuhkan karyawan untuk mengisi jabatan yang kosong.
Sangat penting bagi perusahaan untuk mendapatkan pegawai yang berkualitas
terutama karena perusahaan mengutamakan kepuasan konsumen.
Berdasarkan penelitian yang sudah dilakukan dapat diambil kesimpulan
bahwa secara teoritis proses seleksi pegawai front-line pada Circle K region
Bandung sudah baik, dengan kualifikasi dan sistem seleksi yang baik, alat seleksi
yang dinilai valid, dan prosedur seleksi yang baik. Namun masih ada beberapa hal
yang merupakan tantangan bagi perusahaan dalam melakukan proses seleksi
pegawaifront-line, yang perIu diperhatikan.

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

No. Panggil

AB IRA a/06

Penerbit

Bandung : Program Studi Ilmu Administrasi Bisnis Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik - UNPAR., 2006

Deskripsi Fisik

x, 85 p. : il. ; 30 cm

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

AB

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

-

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

Deddy Irawan

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar