Computer File
Analisis strategi bersaing dari Indomaret Bandung
Indomaret adalah sebuah perusahaan yang bergerak dibidang retail minimarket
yang berdiri sejak tahun 1988 di Indonesia. Indomaret membuka cabangnya di Bandung
pada tahun 1994. Perusahaan yang mempunyai moto "Mudah dan Hemat" ini, adalah
milik PT Indomarco Prismatama. Outlet Indomaret yang pertama didirikan di Jakarta
kemudian Indomaret terus berkembang dengan dibukanya cabang - cabang di beberapa
kota di Indonesia.
Di kota Bandung, Indomaret memiliki citra yang baik di mata masyarakatnya.
Indomaret telah berdiri selama 13 tahun, itu bukanlah waktu yang sebentar untuk
membangun citra sebuah perusahaan. Sebuah usaha minimarket pada dasarnya tidak
hanya sekedar menyediakan produk-produk saja, tetapi sangat penting juga untuk
menjaga kualitas dan kelengkapan produk supaya konsumen lebih percaya akan
kredibi litas yang dimiliki oleh Indomaret. Tentu saja pelayanan yang baik selalu
diutamakan Indomaret agar pelanggan selalu merasa puas.
Pada saat ini, usaha minimarket semakin banyak pesaingnya. Hal ini menuntut
para pemilik usaha minimarket untuk selalu melakukan inovasi dari produk-produk dan
pelayanannya agar selalu memiliki keunggulan dari pesaingnya yang lain. Hal ini dapat
dilakukan dengan cara memperhatikan permintaan pasar dan berusaha untuk dapat
memenuhi permintaan tersebut. Dalam menghadapi persaingan yang semakin ketat ini,
Indomaret menggunakan strategi differensiasi dimana Indomaret menawarkan
keunggulan-keunggulan yang tidak dimiliki oleh pesaing-pesaingnya, seperti pemilihan
lokasi outletnya yang selalu memilih tempat yang dekat dengan pemukiman atau
kepadatan penduduk di daerah tersebut. Indomaret juga selalu menjaga kelengkapan
barang di setiap outletnya. Outletnya pun didukung dengan adanya fasilitas air
conditioner agar konsumen merasa nyaman ketika berada di dalamnya dan pelayanan
yang diberikan pun cepat dan ramah.
Jenis penelitian yang digunakan penulis adalah deskriptif analitis. Sedangkan
metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah studi kasus. Data yang
diperoleh penulis dalam penelitian ini , dianalisa menggunakan analisis SWOT. Analisis
ini bertujuan untuk l11emperoleh gambaran secara cepat mengenai situasi strategi yang
digunakan oleh perusahaan. Teknik pengumpulan data yang digunakan adalah
wawancara dan observasi ke lapangan.
Kesimpulan yang dapat diambil dari penelitian ini adalah Indomaret dapat
dikatakan berada pada posisi yang relatif stabil. Kekuatan Indomaret antara lain terletak
pada nama baiknya yang sudah tercipta selama ini, juga hubungan yang teljalin baik
dengan pembeli dan pemasok bahan baku, selain itu Indomaret selalu mengutamakan
kemudahan dan kenyamanan bagi konsumennya. Di samping itu, Indomaret memiliki
kelemahan, yaitu kurang tanggap dalam memperbanyak outlet-outletnya di kota Bandung
dan kurangnya promosi yang dilakukan oleh perusahaan
Barcode | Tipe Koleksi | Nomor Panggil | Lokasi | Status | |
---|---|---|---|---|---|
skp10601 | DIG - FISIP | Skripsi | AB CHA a/08 | Perpustakaan | Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - Missing |
Tidak tersedia versi lain