Computer File

Pengaruh personal selling terhadap minat beli konsumen pada PT. Asuransi Jiwasraya (Persero) di Kota Bandung

Personal selling melibatkan interaksi personal langsung antara seorang
pembeli potensial dengan seorang salesman. Saya memilih topik pengaruh
personal selling terhadap minat beli konsumen pada perusahaan asuransi jiwa karena pemasaran dalam perusahaan asuransi jiwa menggunakan sistem
personal selling sehingga agen dapat berkomunikasi langsung dengan calon
konsumen, dan juga untuk mengetahui sampai sejauh mana peranan personal
selling dalam meningkatkan minat beli konsumen. Perusahaan yang menjadi
objek penelitian adalah PT Asuransi Jiwasraya (Persero) yang bergerak dalam bidang jasa asuransi jiwa. Analisis yang digunakan dalam penelitian ini adalah analisa kuantitatif dan analisa kuaIitatif, untuk menggunakan analisa kuantitatif digunakan rumus koefisien korelasi Spearman.
Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara langsung dengan personal selling dan Kepala Administrasi dan Logistik (Persero) serta
menyebarkan kuesioner kepada 100 responden yang telah menjadi konsumen
maupun yang belum jadi konsumen PT Asurasni Jiwasraya (Persero). Dari
kuesioner yang telah diolah diketahui bahwa pelaksanaan termasuk pelayanan kepada konsumen sangat mempengaruhi minat beli konsumen, hal ini juga dapat dibuktikan dari perhitungan uji signifikan, dengan tingkat a =5% dan derajat kebebasan (dt) n - 2 yaitu 100 - 2 =98, maka diperoleh t hitung (l1.7966)>t tabel (1.98738), hal ini berarti HO ditolak dan HI diterima.
Dari penelitian yang dilakukan diperoleh kesimpulan bahwa pelaksanaan personal selling meliputi: 1.mencari prospek; 2. komunikasi; 3.
menjual; 4. pelayanan; 5. informasi; 6. mengumpulkan; 7. alokasi. Personal selling seperti mencari konsumen baru, pelayanan yang diberikan kepada konsumen terhadap minat beli konsumen. Disamping itu sistem pelaksanaan personal selling dan pelayanan yang diberlakukan perusahaan cukup sesuai dengan keinginan konsumen.

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

No. Panggil

AB OCT p/07

Penerbit

Bandung : Program Studi Ilmu Administrasi Bisnis Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik - UNPAR., 2007

Deskripsi Fisik

xiv, 107 p. : il. ; 30 cm

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

AB

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

-

Info Detail Spesifik

4237 - FISIP

Pernyataan Tanggungjawab

Revina Octaviani

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar