Computer File

Sikap konsumen atas retailling mix yang dilakukan oleh toserba yogya dan hypermart Bandung Indah Plaza

Kebutuhan hidup manusia terdiri dari tiga jenjang kebutuhan yang berbeda. Dimulai dari kebutuhan primer, kebutuhan sekunder, dan kebutuhan tertier. Karena sifatnya yang hierarkis, kebutuhan manusia tersebut akan mulai
dipenuhi ketika kebutuhan yang satu telah terpenuhi terlebih dahulu.
Salah satu kebutuhan manusia yang paling mendasar adalah kebutuhan
primer. Dalam memenuhi kebutuhan primer ini, individu tidak perlu khawatir
karena banyak sekali usaha retail yang bermunculan. Usaha retail sudah bukan bisnis yang asing lagi. Banyak sekali usaha retail tumbuh subur di Bandung. Tak terkecuali usaha retail Toserba Yogya dan Hypermart yang berlokasi di tempat yang sama, yaitu di Bandung Indah Plaza (BIP).
Dengan berlokasi di tempat dan bergerak dalam kategori bisnis yang sama,
otomatis terjadi persaingan bisnis yang sengit di antara keduanya. Namun
demikian, banyak sekali konsumen lebih memilih untuk berkunjung dan
berbelanja di Toserba Yogya daripada ke Hypermart, padahal mereka sama-sama memberikan penawaran barang dan pelayanan yang sama baiknya. Benarkah
sikap konsumen yang berkunjung dan berbelanja ke retail Toserba Yogya lebih baik/bagus daripada ke retail Hypermart?
Penelitian dilakukan dengan metode penelitian survey, dengan jenis
penelitian deskriptif analitis. Populasi penelitian ini adalah orang-orang yang pernah berbelanja di Toserba Yogya dan Hypermart Bandung Indah Plaza.
Sampling yang dipergunakan adalah purposive sampling dan jumlah sampel yang diambil adalah seratus lima puluh orang. Data yang digunakan untuk penelitian ini dikumpulkan melalui kuesioner,observasi,dan studi dokumen. Sedangkan teknik analisis data yang dipergunakan adalah teknik analisis data kuantitatif dengan distribusi frekuensi.
Dari penelitian yang dilakukan hasil yang diperoleh adalah bahwa sikap
responden atas retailing mix yang dilakukan oleh Toserba Yogya tidak cukup baik daripada Hypermart. Sikap responden atas komponen kognitif dan afektif dari komponen retailing mix Hypermart lebih positif daripada Toserba Yogya. Sementara komponen konatif dari kedua retail disikapi dengan cukup positif oleh responden

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

No. Panggil

AB LIN s/07

Penerbit

Bandung : Program Studi Ilmu Administrasi Bisnis Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik - UNPAR., 2007

Deskripsi Fisik

xii, 107 p. : il. ; 30 cm

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

AB

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

-

Info Detail Spesifik

4131 - FISIP

Pernyataan Tanggungjawab

Linawati

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar