Computer File

Patronage buying motives konsumen Teh Gopekdi Slawi

Persaingan di industri minuman herbal, khususnya teh semakin ketat, banyak
perusahaan-perusahaan sejenis yang menawarkan produk minuman teh dengan aneka
varian. Mereka berlomba-lomba menarik minat beli calon konsumennya. Oleh karena itu
perusahaan harus lebih mengenal baik konsumennya. Perusahaan harus memahami
produk seperti apa yang diharapkan konsumen, meliputi harga, rasa, kualitas,
pengemasan, dan berbagai atribut produk lainnya. Perusahaan juga harus mengetahui
alasan mengapa konsumen cenderung menyukai satu varian produk tertentu dibanding
varian lainnya, meskipun produk tersebut memiliki Brand yang sama. Hal serupa juga
dirasakan oleh PT Gopek Cipta Utama, yang merupakan perusahaan yang bergerak di
industri minuman herbal, yaitu teh. PT Gopek Cipta utama berdiri tahun 1942 dan
merupakan perusahaan keluarga yang diwariskan turun-temurun.
Penelitian ini ditujukan untuk memberikan gambaran tentang "Patronage Buying
Motives" konsumen PT Gopek Cipta Utama. Penulis menyebarkan kuesioner pada 100
responden yang dinilai merupakan pelanggan setia Teh Gopek, yaitu pelanggan yang
pemah melakukan pembelian paling sedikit 3 kali dalam waktu 6 bulan, atau disebut juga
teknik Purposive Sampling. Dari kuesioner yang disebarkan, penulis mendapatkan data
kuantitatif yang kemudian diolah dengan menggunakan teknik Statistik Deskriptif.
Metode penelitian yang digunakan penulis adalah metode penelitian survei, adapun jenis
penelitiannya adalah Deskriptif analitis.
Dari hasil penelitian tersebut dapat disimpulkan motif konsumen Teh Gopek
melakukan pembelian ulang adalah karena citra PT Gopek Cipta Utama yang baik, rasa
tehnya yang sesuai selera mereka, kualitas tehnya yang baik, serta harganya yang
terjangkau.

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

No. Panggil

AB TED p/08

Penerbit

Bandung : Program Studi Ilmu Administrasi Bisnis Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik - UNPAR., 2008

Deskripsi Fisik

xiv., 81 p. : il. ; 30 cm

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

AB

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

-

Info Detail Spesifik

4542 - FISIP

Pernyataan Tanggungjawab

Maya Lestari Teddy

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar