Computer File

Pengukuran pengaruh bauran pemasaran eceran (retail mix) terhadap keputusan pembelian konsumen berdasarkan persepsi konsumen di Toko Crayon

Pada masa sekarang ini, di tengah persaingan bisnis yang semakin ketat, usaha bisnis eceran telah bergeser dari product-and selling-oriented menjadi customer-oriented, dimana kepuasan konsumen menjadi hal yang paling penting. Perusahaan harus menjalankan seluruh elemen bauran pemasaran eceran (retail mix) dengan baik sesuai dengan harapan konsumen untuk memberikan kepuasan dan meningkatkan keputusan pembelian konsumen. Hal ini kurang disadari sebagai sesuatu yang penting oleh perusahaan (gitf-shop) lain sehingga ini dapat menjadi suatu keunggulan bersaing (competitive advantage) yang membedakan bagi perusahaan (Toko Crayon). Oleh karena itu, penulis tertarik untuk melakukan penelitian mengenai Pengukuran Pengaruh Bauran Pemasaran Eceran (Retail Mix) Terhadap Keputusan Pembelian Konsumen Berdasarkan Persepsi Konsumen di Toko Crayon. Bauran pemasaran eceran (retail Mix) adalah seperangkat alat pemasaran yang digunakan dalam bisnis eceran dalam upaya mencapai tujuan pemasarannya
pada pasar yang dituju. Bauran pemasaran eceran (retail mix) terdiri dari produk (product), harga (price), promosi (promotion), tempat (place), hiburan (entertainment), kemudahan dan efisiensi (convenience and efficiency), dan manajemen konsumen (consumer management). Keputusan pembelian konsumen adalah proses pengintegrasian yang mengkombinasikan pengetahuan untuk mengevaluasi 2 (dua) atau lebih perilaku alternatif, dan memilih salah satu
diantaranya. Dengan mengambil sampel sebanyak 200 (dua ratus) orang, maka diperoleh data hasil kuesioner mengenai bauran pemasaran eceran (retail mix) yang diterapkan oleh Toko Crayon. Metode analisis data yang digunakan menganalisis pengaruh strategi bauran penjualan eceran (retail mix) terhadap keputusan pembelian konsumen adalah analisis deskriptif dan analisis konfirmatori dengan menggunakan Structural Equation Model (SEM). Berdasarkan hasilpengolahan data, dapat diketahui bahwa taksiran parameter bauran pemasaran eceran (retail mix) terhadap keputusan pembelian konsumen adalah sebesar 0.56, dengan koefisien determinasi (R2) sebesar 0,31. Koefisien determinasi (R2) sebesar 0,31 menyatakan bahwa bauran pemasaran eceran (retail mix) mempengaruhi keputusan pembelian konsumen sebesar 31 %. Harga merupakan sub variabel dengan validitas terbesar dengan taksiran parameter sebesar 0,81 dalam membentuk variabel laten (bauran pemasaran eceran) dan mempunyai reliabilitas sebesar 0,66. Keputusan pembelian dan evaluasi pasca pembelian merupakan sub variabel dengan validitas terbesar dengan taksiran parameter sebesar 0,52 dalam membentuk variabel laten (keputusan pembelian konsumen) dan mempunyai reliabilitas sebesar 0,27. Berdasarkan hasil pengumpulan dan pengolahan data di Toko Crayon, dapat diketahui bahwa bauran pemasaran eceran (retail mix) yang diterapkan oleh Toko Crayon cukup baik dan mempengaruhi keputusan pembelian konsumen di Toko Crayon.

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

No. Panggil

TI YUR p/05

Penerbit

Bandung : Program Studi Teknik Industri Fakultas Teknologi Industri - UNPAR., 2005

Deskripsi Fisik

xx, 110 p. : il. ; 30 cm

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

TI

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

-

Info Detail Spesifik

-

Pernyataan Tanggungjawab

Sidharta Laksana Yurianto

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar