Computer File
Analisis web usability untuk toko rohani online dan usulan perbaikannya
Lilinkecil.com merupakan suatu situs toko online (e-commerce) yang
bergerak dalam bidang rohani. Situs ini menjual buku-buku rohani dan benda-benda
rohani seperti gantungan kunci, bingkai, dan mainan yang meningkatkan
kreatifitas anak. Kegiatan yang dilakukan pada website ini adalah pemesanan
dan pembelian produk rohani secara online. Mengingat semakin banyak situs-situs
e-commerce yang ditemukan dan digunakan karena kemudahan dalam
proses kepemilikan suatu situs, lilin kecil com harus dapat menjaga dan
mengembangkan situs e-commerce yang dijalani dari segi kemampupakaian
(Usability), ketersediaan barang, jangka waktu pengiriman, kualitas produk, dll.
Usability meliputi kemudahan mendapatkan informasi produk serta
antarmuka (interface) yang mudah dipelajari dan digunakan oleh pengguna situs.
Rendahnya tingkat usability yang dimiliki situs lilinkecil.com dapat menyebabkan
pengguna beralih ke situs toko online sejenis dengan tingkat usability yang lebih
baik. Pengujian web usability merupakan salah satu cara untuk menilai tingkat
usability suatu situs (Nielsen, 1994). Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui
usability dari situs lilinkecil.com. Pengujian ini dilakukan dengan memberikan
skenario tugas kepada partisipan untuk mengukur tingkat kemudahan situs
lilinkecil.com berdasarkan kriteria usability yaitu learnability, efisiensi, error, dan
kepuasan. Hasil uji usability ini dapat dijadikan pertimbangan untuk merancang
situs usulan dengan tingkat usability yang diharapkan lebih baik dari
sebelumnya.
Setelah pengujian dilakukan dirancang situs usulan bagi lilinkecil.com
agar memiliki situs dengan usability yang lebih baik, dan selanjutnya situs usulan
di evaluasi melalui pengujian usability. Berdasarkan pengujian usability yang
dilakukan dan metode think aloud protocols maka didapatkan hasil perubahan
pada laman utama situs ini, pada proses navigasi, dan juga perbaikan informasi
yang ditujukan kepada pengguna. Beberapa ukuran kriteria usability yang teruji
adalah learnability yang lebih baik, efisiensi tinggi, tingkat kesalahan minimal,
kepuasan yang lebih baik, serta situs usulan yang lebih menarik dan peningkatan
usability situs.
Barcode | Tipe Koleksi | Nomor Panggil | Lokasi | Status | |
---|---|---|---|---|---|
skp20309 | DIG - FTI | Skripsi | TI IGN a/10 | Perpustakaan | Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - Missing |
Tidak tersedia versi lain