Computer File

Identifikasi atribut-atribut yang mempengaruhi wireless broadband modem dengan menggunakan model kano dan analisis konjoin

Kebutuhan masyarakat akan Internet saat ini sudah hampir setara seperti
kebutuhan akan telepon seluler, namun penggunaan wireless broadband modem
untuk akses internet secara mobile belum sebanyak pengguna telepon seluler.
Wireless broadband modem masih mengalami perkembangan dan tentunya
masih butuh perbaikan dalam teknologi, design ataupun feature yang ditawarkan.
Untuk itu, penelitian ini dilakukan untuk mengidentifikasi atribut wireless
broadband modem dan pengaruhnya tingkat kepuasan pengguna. Selain itu juga
perlu diketahui apa alasan konsumen menggunakan modem.
Model yang digunakan dalam penelitian ini adalah model Kano dan
metode analisis konjoin. Model Kano digunakan untuk menentukan atribut apa
saja yang panting dalam pemenuhan kepuasan pelanggan wireless broadband
modem di Bandung. Sedangkan metode analisis konjoin digunakan untuk
menentukan kombinasi dari atribut-atribut yang berpengaruh pada pilihan
responden. Metode ini juga untuk mengetahui pengambilan keputusan apa saja
yang dapat digunakan dalam memutuskan penggunaan kriteria wireless
broadband modem.
Berdasarkan penelitian didapatkan atribut yang panting dalam
menentukan pemilihan wireless broadband modem di bandung adalah harga,
kecepatan akses download dan upload, berat modem, dimensi modem,
comparating operating system, protokol, memory, bluetooth, dan garansi.
Sedangkan kombinasinya adalah tersedianya slot memory, dukungan bluetooth,
harga antara Rp300.000-Rp600.000, kecepatan download 7.2MBps dan upload
2Mbps, berat antara 60g-90g, dimensions 75 x 25 x 12 mm, kompatibilitas
dengan sistem operasi windows 2000, XP, vista dan seven, penggunaan protokol
HSDPA, HSUPA, GPRS, UMTS, dan UNGED, serta garansi selama 6 bulan.

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

No. Panggil

TI KUS i/10

Penerbit

Bandung : Program Studi Teknik Industri Fakultas Teknologi Industri - UNPAR., 2010

Deskripsi Fisik

xii, ... p. : il. ; 30 cm

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

TI

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

-

Info Detail Spesifik

3135 - FTI

Pernyataan Tanggungjawab

Eko Kusdianto

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar