Computer File

Analisis intensi konsumen dalam membeli smartphone berdasarkan The Needs, Opportunities, and Abilities (NOA) model dan usulan perbaikan untuk produk Samsung C6625 Valencia

Dengan semakin berkembangnya teknologi informasi ditambah
dengan pergerakan dan dinamika kehidupan yang cepat berubah membuat
kebutuhan akan komunikasi menjadi sangat panting. Telepon seluler (ponsel)
sepertinya telah menjadi kebutuhan pokok, bahkan telah menjangkau ke seluruh
lapisan masyarakat. Saat ini ponsel sudah berkembang fungsinya menjadi
telepon pintar (smartphone). Smartphone merupakan ponsel yang bekerja
layaknya sebuah komputer, memiliki kapabilitas dan fitur seperti komputer.
Samsung C6625 Valencia merupakan salah satu smartphone segmen
komunikasi untuk semua kalangan. Namun nampaknya Samsung C6625
Valencia ini masih belum bisa bersaing ditengah gempuran produk sejenis lain
seperti RIM Blackberry 8900 dan Nokia E63. Penelitian ini dilakukan untuk
mengetahui faktor-faktor apa saja yang mempengaruhi intensi seseorang untuk
membeli smartphone berdasarkan The Needs, Opportunities and Abilities (NOA)
Model.
NOA model merupakan salah satu model consumer behaviour yang
digunakan untuk mengetahui intensi seseorang dalam membeli sebuah produk
berdasarkan faktor needs (kebutuhan), opportunities (kesempatan) dan abilities
(kemampuan). Pengujian Model NOA akan dilakukan dengan menggunakan
teknik analisis Structural Equation Modelling (SEM) untuk mengetahui apakah
terdapat pengaruh needs, opportunities dan abilites terhadap intensi seseorang
dalam membeli smartphone. Selanjutnya akan dilakukan penelitian lebih lanjut
untuk mengetahui seberapa besar intensi seseorang untuk membeli Samsung
C6625 Valencia berdasarkan faktor-faktor yang berpengaruh dari hasil
pengujian model, dimana hasilnya akan digunakan sebagai acuan dalam
merancang usulan perbaikan kepada Samsung C6625 Valencia.
Adapun hasil penelitian menunjukkan bahwa needs, opportunities dan
abilities berpengaruh secara positif signifikan terhadap intensi seseorang untuk
membeli smartphone. Dari hasil penelitian lanjut didapatkan hasil bahwa indikator
relations, status, advertisement, prices dan cognitive memiliki pengaruh signifikan
dalam meningkatkan intensi seseorang untuk membeli Samsung C6625
Valencia. Usulan perbaikan yang diberikan antara lain adalah kerja sama dengan
operator untuk memberikan layanan chatting dan akses situs jejaring sosial
sepuasnya dengan biaya harian, mingguan dan bulanan, endorsement dan iklan
produk oleh publik figur terkenal, perancangan website produk, dan perbaikan
operating system produk.

Ketersediaan

Informasi Detail

Judul Seri

No. Panggil

TI SAT a/10

Penerbit

Bandung : Program Studi Teknik Industri Fakultas Teknologi Industri - UNPAR., 2010

Deskripsi Fisik

xii, ... p. : il. ; 30 cm

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

TI

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

-

Info Detail Spesifik

3078 - FTI

Pernyataan Tanggungjawab

Dwi Cahya Artika Satria

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar