Computer File

Penentuan usulan kombinasi atribut layanan mobile internet dengan menggunakan Choice-Based Conjoint Analysis

---

Penggunaan internet yang meningkat, menjadikan layanan internet
menjadi salah satu kebutuhan manusia. inovasi yang terus menerus dilakukan
pada layanan internet akhirnya melahirkan suatu konsep baru yaitu layanan
mobile internet. Layanan mobile internet ini merupakan layanan internet yang
lebih f1eksibel daripada layanan internet pada umumnya, dimana penggunanya
dapat mengakses layanan internet dimana saja dan kapan saja tanpa
mengganggu mobilitas pengguna.
Kebutuhan akan layanan mobile internet menyebabkan banyaknya
penawaran dengan fitur yang beragam. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui
atribut apa saja yang dapat mempengaruhi konsumen dalam memilih layanan
mobile internet, tingkat kepentingan dari masing-masing atribut layanan mobile
internet tersebut bila dilihat dari preferensi konsumen, dan memberikan usulan
kombinasi atribut layanan mobile internet yang paling disukai konsumen saat ini.
Penelitian diawali dengan wawancara untuk mendapatkan atribut yang
berpengaruh dalam pemilihan layanan mobile internet. Selanjutnya dilakukan
penyebaran kuesioner penelitian secara online untuk memperoleh data
preferensi konsumen yang kemudian diolah menggunakan choice-based conjoint
(CSC) analysis. Choice-based conjoint (CSC) analysis menyediakan pendekatan
yang lebih realistik dalam memahami sikap dan tingkah laku konsumen untuk
memilih koombinasi atribut produk jasa dibandingkan metode conjoint lainnya.
Serdasarkan hasil CSC analysis dengan menggunakan Sawtooth
Software, didapatkan usulan kombinasi atribut layanan mobile internet pada level
agregat yang dapat memenuhi preferensi keseluruhan konsumen, yaitu sebagai
berikut : layanan mobile internet dengan provider Flash/M2, kecepatan akses up
to 3,6 Mbps, memiliki kuota (fair usage) true unlimited, dengan promo awal yaitu
diskon tarif 30-50% pada 3 bulan pertama, harga Rp 145.000,00 dan jenis
pembayaran adalah prabayar.

---

Ketersediaan

Barcode		Tipe Koleksi	Nomor Panggil	Lokasi	Status
skp20496	DIG - FTI	Skripsi	TI AME P/11	Perpustakaan	Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - Missing

Informasi Detail

Judul Seri

No. Panggil

TI AME P/11

Penerbit

Bandung : Program Studi Teknik Industri Fakultas Teknologi Industri - UNPAR., 2011

Deskripsi Fisik

xi, ... p. il. 30 cm

Bahasa

Indonesia

ISBN/ISSN

-

Klasifikasi

TI

Tipe Isi

-

Tipe Media

-

Tipe Pembawa

-

Edisi

-

Subjek

-

Info Detail Spesifik

3330 - FTI

Pernyataan Tanggungjawab

Amelia

Versi lain/terkait

Lampiran Berkas

Komentar

---

Anda harus masuk sebelum memberikan komentar