Computer File
Analisis pasar menggunakan three dimensional model sebagai dasar perancangan strategi untuk pasar layanan paket Blackberry
Perkembangan teknologi yang semakin pesat membuat tuntutan
masyarakat akan ketersediaan teknologi untuk mempermudah kehidupan
manusia juga semakin tinggi. Blackberry merupakan salah satu merk telepon
seluler yang sangat populer pada kalangan masyarakat saat ini. Untuk dapat
menggunakan layanan paket Blackberry ini tentu saja dibutuhkan dukungan dari
provider tertentu. Kebanyakan layanan paket Blackberry yang ditawarkan para
provider memiliki persamaan pada jenis paket yang ditawarkan. Akan tetapi
terdapat pula perbedaan baik dari segi harga, kualitas, dan lain-lain.
Segmentasi pasar merupakan salah satu metode yang digunakan untuk
membagi kelompok besar dari populasi ke dalam segmen-segmen yang lebih
kecil. Segmentasi yang dilakukan pada layanan paket Blackberry didasarkan
pada metode Three Dimensional Model. Metode Three Dimensional Model ini
akan membagi segmen dari pengguna layanan paket Blackberry berdasarkan
tiga sisi, yaitu : atribut produk, motivasi konsumen, dan gaya hidup. Dari hasil
segmentasi dengan menggunakan metode K-Means Cluster diperoleh tiga buah
segmen dari pasar layanan paket Blackberry yaitu segmen savvy, premium, dan
value. Setiap segmen memiliki atribut dominan yang menjadi ciri khas dan
pembeda dengan segmen lainnya. Segmen savvy memiliki atribut dominan
berupa harga, sedangkan segmen premium memiliki atribut dominan berupa
loyalitas, dan segmen value memiliki atribut dominan yang banyak berhubungan
dengan motivasi konsumen.
Untuk dapat melihat bagaimana posisi layanan paket Blackberry yang
ditawarkan provider yang ada saat ini, maka digunakan peta persepsi. Peta
persepsi dapat memberikan informasi mengenai penilaian atau persepsi
masyarakat terhadap provider yang ada saat ini. Melalui segmentasi dan
pembuatan peta persepsi dapat diidentifikasi letak kekurangan dan kelebihan
dari jasa layanan paket Blackberry yang ditawarkan provider. Dari hasil
segmentasi dan pembuatan peta persepsi selanjutnya diberikan usulan strategi
kepada provider untuk setiap segmen. Pada segmen savvy usulan berupa
penurunan harga dan penambahan jaringan serta jangkauan provider. Pada
segmen premium usulan berupa strategi untuk meningkatkan loyalitas konsumen
dan strategi penawaran fitur-fitur premium. Pada segmen value usulan yang
diberikan yaitu peningkatan stabilitas dan jangkauan sinyal provider.
Barcode | Tipe Koleksi | Nomor Panggil | Lokasi | Status | |
---|---|---|---|---|---|
skp20517 | DIG - FTI | Skripsi | TI NIE a/11 | Perpustakaan | Tersedia namun tidak untuk dipinjamkan - Missing |
Tidak tersedia versi lain